Nije tajna da mnoge žene jednostavno vole kupovati i trošiti novac. Šta je sa pokušajem zarade kroz kupovinu? Postoji takva prilika: samo trebate savladati profesiju kupca. Ko je kupac i kako to postati?
Kupac (kupac, stručnjak za kupovinu) jeste osoba koja svojim klijentima pomaže u odabiru odjeće. Zapravo, kupac je svojevrsni „hibrid“ ličnog stiliste, vodiča za kupovinu odjeće, pa čak i ličnog psihologa.
Nisu svi ljudi oduševljeni pomisao na odlazak u kupovinu (ovo se posebno odnosi na muškarce). Neki ljudi ne znaju kako odabrati odjeću koja će izgledati sa stilom, a istovremeno biti pristupačna, drugi jednostavno nemaju vremena za kupovinu.
Kupac će pomoći u rješavanju oba problema. Ova osoba vam pomaže da odaberete pravu stilski ormar, idealno za klijenta, i štedi puno vremena. Kupac ili ide u kupovinu sa klijentom (ako ima vremena i želi da nauči kako da sam bira svoju garderobu), ili jednostavno kupuje potrebne stvari i donosi ih kući klijenta.
Kako postati kupac? Naravno, ovo ne predaju na univerzitetu. Odgovarajuću obuku možete dobiti ili na koledžu za dizajn (ako imate sreće i postoji takav smjer) ili na posebnim tečajevima u agenciji za imidž. Ali nije lako za osobu "sa ulice" da postane kupac: Sposobnost predstavljanja sebe i potrebne veze su veoma važne.
Često postaju kupci ljudi koji već imaju iskustva u modna industrija , na primjer, stilisti, šminkeri, frizeri, kupci (ljudi koji biraju predmete iz modnih kolekcija za prodaju u buticima). Na stalnom radnom mjestu stiču prve klijente, a onda se neki od njih odlučuju na slobodnu i prekvalifikaciju u kupce.
Prvi kupci kupaca u Americi, gdje se, zapravo, pojavila ova profesija, bile su zvezde. Nemaju svi Holivudske zvezde ima vremena za kupovinu i/ili dobar ukus. U domaćem prostoru usluge kupaca su prve bile cijenjene viši menadžeri: Ova pozicija zahtijeva od vas da se pridržavate korporativnog kodeksa oblačenja, ali nema više vremena za kupovinu. Za njima su krenuli političari, zvijezde i biznismeni.
Koje kvalitete treba da ima kupac?? Prije svega ovo osećaj za stil. Gotovo je nemoguće naučiti, tako da osjećaj za stil treba da posluži kao polazna tačka koja određuje da li ćete postati kupac. Kupac mora razumjeti modni trendovi, ali u isto vrijeme biti u stanju uzeti u obzir individualne karakteristike klijenata i njihovih želja.
Dobar kupac je uvijek pomalo psiholog. Mora razumjeti karakter svog klijenta, njegove navike i sklonosti, te način života. A kupac je i dobar diplomata. Ako klijent, recimo, insistira na kupovini nečega što mu apsolutno ne odgovara, kupac treba da ga nežno ubedi, ne optužujući klijenta za nedostatak ukusa. Istovremeno, važna je sposobnost da se saslušaju i čuju želje klijenta: tvrdoglavost i slijepo povjerenje u sopstvenu ispravnost su neprikladne osobine za kupca.
Koliko zarađuje kupac?? Plaćanje je obično po satu i zavisi od različitih faktora. Prvi kupci su zaradili samo pet dolara za sat kupovine. Sada se satnica može kretati od 10 do 500 dolara. Sve zavisi od slave i profesionalnosti kupca, kao i od toga koliko je težak zadatak pred njim.
Kupac može raditi uz naknadu. Naknada može biti fiksna (ako se radi o jednokratnom zadatku), unaprijed se dogovara sa klijentom. Ako kupac stalno radi sa klijentom, mjesečna naknada je obično 1-2 hiljade dolara. Ponekad je naknada za kupca ostatak iznosa koji je klijent izdvojio za ažuriranje svoje garderobe.
Kupac je neobična mlada profesija. Možda izgleda privlačno (ideja zarađivanja novca kupovinom je prilično primamljiva), ali kao i svaka druga profesija, ima svoje izazove. Želite li se okušati kao kupac??
Nedavno je došlo do navale među ljubiteljima mode i kupovine. ispostavilo se, omiljena aktivnost Možete to pretvoriti u profesiju i za to dobiti pristojnu nagradu. Pojavila se nova profesija koja je brzo počela da dobija na zamahu.
Kupac: ko je on?Danas je ovo ime za osobu koja pomaže da se brzo i efikasno kupi odjeća. Zajedno sa profesijom, počeli su se pojavljivati razni stilisti i jednostavno amateri koji žele zaraditi. Ali postati profesionalni kupac nije tako lako. Pokušajmo shvatiti po čemu se kupac razlikuje od običnog amatera i kako napraviti karijeru kupca.
Profesionalac u svojoj oblastiGreške kupaca ne predstavljaju opasnost po život, ali mogu oštetiti novčanik i reputaciju klijenta. Iz tog razloga, zanimanje kupca zahtijeva stalnu obuku. Pravi profesionalac mora razumjeti istoriju razne odjeće, karakteristike svake marke, formiranje garderobe, stilski pravci itd. Također mora stalno pohađati izložbe, seminare i biti u toku sa najnovijim trendovima. Dobar kupac mora biti društven kako bi brzo pronašao zajednički jezik sa svojim klijentom. Osim toga, vrlo je važno znati o navikama, načinu života i interesima vašeg klijenta kako biste odabrali pravu za njega.
Kupci se najčešće obraćaju za pomoć oko situacijskih kupovina, kada je potrebno pripremiti se za vjenčanje, prezentaciju i sl. Kupci se također obraćaju usluzi sezonske promjene garderobe ili prilikom prelaska na novi posao kada trebate potpuno promijeniti svoju sliku. Stilisti početnici zarađuju oko 50 dolara po satu, a profesionalci oko 200 dolara. Možete raditi za trgovinu ili pružati prilagođene usluge. Ovo drugo je mnogo efikasnije.
Na putu do željene profesijeUkoliko imate želju da postanete profesionalni kupac, preporučuje se da prođete obuku. Na većini univerziteta još nema takvih univerzalnih specijalnosti, ali možete odabrati najviše najbolja opcija, i tu se zaustavlja. Obratite pažnju na zapadna sveučilišta koja pružaju visokokvalitetnu obuku u specijalnosti kupca. Možete se upisati i na kurseve koji vam se sviđaju, a koji mogu postati odlična osnova za vaše aktivnosti. Uopće nije potrebno platiti puno novca za obuku, ali je poželjno dobiti osnovne informacije o modi, stilovima i njihovom porijeklu. Radeći ćete stalno učiti, tako da nema smisla prolaziti kroz previše treninga, pogotovo što se modni trendovi mijenjaju svake sezone. Prilikom odabira odgovarajuću obuku, obratite pažnju na dostupnost prakse. Trebalo bi da dobijete ne samo suvu teoriju, već naučite da kreirate individualni stil za svaku osobu.
Nakon što dobijete primarne informacije o svojoj specijalnosti, možete kreirati vlastiti resurs na Internetu, objavljivati korisne lekcije i komunicirati s klijentima na svaki mogući način. Veoma je važno dobiti pozitivne povratne informacije i dalje se razvijati. Zajedno sa vašim vještinama, vaša karijera će rasti uzbrdo. Prvi put možete besplatno trenirati, a kada budete sigurni, možete početi primati svoje prve narudžbe. Praksa je veoma važna u ovoj profesiji, zato nudite bonuse i popuste, 
počnite s niskim cijenama i sigurno ćete uspjeti!
Danas je vrlo malo profesionalnih stilista, praktično nijedan.
Moderno tržište je prezasićeno slabo kvalifikovanim kupcima, pa broj nezadovoljnih kupaca raste. Ali možete pitati nova era omiljeno zanimanje. Možda će se za deset godina situacija promijeniti i konkurencija naglo porasti, pa je važno djelovati danas. Dok je pijaca prazna, možete dokazati da je specijalnost kvalitetnog kupca vrlo važna za svakog čovjeka. Ako volite ono što radite i radite dobro, sigurno ćete uspjeti!
Relativno mlada profesija kupca idealna je za one koji vole kupovinu, razumiju najnovije modne trendove i sanjaju da za to budu plaćeni.
Kupac je...
U Rusiji, profesija kupca postoji već oko 20 godina, ali je dobila zamah tek u posljednje 2-3 godine. Kupci su najtraženiji u Moskvi - ovdje je uobičajeno da se ljudi "susreću po odjeći" i "izgledaju otmjeno". Međutim, u regionima, usluge stručnjaka za „izgled” postaju popularne.
„Kupac je stručnjak koji na sebe preuzima pitanje ažuriranja vaše garderobe,“ objašnjava Marina Pavlyuk, konsultant za imidž. Iz ogromnog broja trgovina bira one koje su potrebne određenoj osobi: po asortimanu, po cjenovnoj politici, po stilu.”
Marina napominje da kupci znaju sve vruće točke s kojima se nalaze najbolja odeća. Oni posjećuju ne samo popularne trgovačke centre, već i izložbene salone ekskluzivnih predmeta ili odjeće novih ruskih dizajnera. Malo ko se više može iznenaditi u inostranstvu.
Kupac mora biti u mogućnosti da izvrši reviziju postojeće garderobe klijenta. Preporuča određeni stil odijevanja, uzimajući u obzir karakteristike figure klijenta, stil života, navike i mjesto rada. Često se od kupca traži da odabere odjeću za određeni događaj. Neki kupci nude svoje popustne kartice u trgovini za korištenje ili vam pomažu da nabavite svoju. U nekim prodavnicama brendova popusti mogu doseći i do 30% ili više, kaže Marina Pavlyuk.
„Prije početka posla kupac sazna kakva je garderoba klijentu potrebna, kakav stil života, posao, hobije ima i na osnovu potreba klijenta odlučuje u kom stilu će sastaviti svoju garderobu“, objašnjava imidž konsultant . - Zatim gradi rutu, birajući unapred stvari za predstojeću kupovinu. On već obavlja samu kupovinu jasno zacrtanom rutom, štedeći vrijeme klijenta.”
Kupac, prije svega, radi s ljudima, a ne sa stvarima.
Ali što je najvažnije, da biste postali kupac, nije dovoljno dobro razumjeti odjeću i besprijekoran ukus. Kupac, prije svega, radi s ljudima, a ne sa stvarima. Stoga su komunikacijske vještine, sposobnost pronalaženja pristupa osobi, sposobnost da se predstavite kompetentno i atraktivno, te da budete strpljivi daleko od sekundarnih kvaliteta za one koje privlači ova profesija.
„Glavne osobine koje kupac treba da poseduje su osećaj za stil i ukus. Onda mora biti društvena osoba, umeti da pridobije klijenta tako da želi da mu poveri svoje izgled, objašnjava Marina Pavlyuk. - Mora biti aktivan i lagodan. Jer to je i fizički posao - ići u kupovinu po ceo dan i biti spreman za kupovinu u svakom trenutku, jer se ponekad pojavljuju iznenadne narudžbe kada sutra treba obući nove komplete. Na primjer, kupovina prije fotografiranja. Kupac mora biti radoznao, uvijek biti svjestan novih otkrića zanimljive prodavnice i prati asortiman na poznatim mjestima. I, naravno, ne treba ga samo zanimati, već biti modni stručnjak, jer mu se ljudi ne obraćaju zbog standardnih rješenja, već u svrhu stvaranja zanimljivih moderan ormar».
Kada unesete "kursove za kupce" u upit za pretraživanje Yandexa, nudi se 30 miliona rezultata. Kursevi su dostupni kako u glavnim gradovima Rusije tako iu regionima. Česti su i prijedlozi za online obuku. Postati kupac nije jeftino zadovoljstvo. U prosjeku, obuka traje od 2 do 5 mjeseci. Trošak na različitim stranicama iu različitim školama varira od 28 do 90 hiljada rubalja. Cijena zavisi od regije studiranja i statusa nastavnika. Po završetku obuke izdaje se sertifikat. Budućem kupcu se obećava stjecanje sljedećih vještina: sposobnost razumijevanja tipologije klijenata i razumijevanja specifičnosti njihovog ponašanja, poznavanje pravila odabira raspon boja, sposobnost analize garderobe klijenta, poznavanje merchandising zakona. Takođe, na osnovu rezultata obuke, nastavnici garantuju sticanje veština kao što su vizuelna korekcija figure, odabir ruta kupovine, prilagođavanje modni trendovi prema mogućnostima klijenata.
„Kupci takođe uključuju imidž stiliste, kreatore imidža i konsultante za imidž koji prolaze kroz širi obrazovni program od samo kupovine“, kaže Marina Pavljuk. - Ova specijalnost se predaje u komercijali obrazovne institucije, posedovanje licence za nastavu i pripadnost državnim univerzitetima, kao i sve vrste privatnih kurseva itd. Kada sam stekao obrazovanje za imidž maker, postojala su samo dva takva instituta. Danas ih ima na desetine, a broj kratkoročnih kurseva više nije moguće izbrojati.”
Prilikom odabira obrazovna ustanova, preporučuje konsultant za imidž, glavna stvar je da ne pogriješite s mjestom studiranja: među toliko ponuda ima puno nekvalitetnih. “Drugim riječima, ljudi koji sebe nazivaju stilistima, zapravo, imaju sumnjivo obrazovanje ili su jednostavno samouki, ali se deklariraju kao profesionalci i preuzimaju odgovornost za obuku. Ovaj proces se, nažalost, ni na koji način ne kontroliše.”
Prihodi kupaca
U profesiji kupca postoji samo prividna lakoća. Za prave profesionalce ovo je težak posao. Shodno tome, usluge kupca nisu jeftine. Obično se plaćaju po satu. Međutim, postoje stručnjaci koji, bez obzira na vrijeme, imaju fiksni trošak usluga. Prosječna cijena u Moskvi, pojašnjava Marina Pavlyuk, je 3,5 hiljada rubalja. po satu To je zbog činjenice da je optimalno vrijeme kupovine 3 sata. Klijenti, po pravilu, ne mogu izdržati više od ovog puta.
„Ovo je veliko fizička aktivnost. Neki ljudi upoređuju kupovinu sa vježbanjem u teretani. Za to vrijeme obilazite nekoliko trgovina i skupljate komplete. Njihov broj zavisi od profesionalnosti kupca. Kupljene predmete treba lako kombinovati jedni s drugima, formirajući što više kompleta.” Međutim, stručnjaci primjećuju da je trošenje manje od tri sata na kupovinu također neefikasno. Za manje vremena, gotovo je nemoguće upoznati se sa potrebnim obimom asortimana, brendova i napraviti izbor.
U prosjeku, prihod kupca za jedan odlazak u trgovinu može biti 10 hiljada rubalja. S jedne strane, tu je kolosalan prihod, s druge, napominje Marina, ne treba zaboraviti da je potražnja za uslugama kupaca mala. Stoga, da biste imali dobar prihod, potrebna vam je dobra baza kupaca. Ako klijenti postanu redovni, kontaktirat će vas svakih šest mjeseci do godinu dana.
U jednom od svojih intervjua, stilista-kupac Roman Belosnježni je primetio da prihod kupca zavisi od njegovog nivoa i slave: „Uspešan kupac u Rusiji u proseku zarađuje od 1 do 20 hiljada dolara mesečno.
Svetlana Milano, lični kupac u Italiji, na svojoj web stranici napominje da je prihvatljiva cijena profesionalnih usluga 50-100 eura po satu. “Ne samo da stručnjak provodi vrijeme u kupovini s vama, već priprema za rad s klijentom obično traje 2-3 dana.”
Image Industry style agencija u Sankt Peterburgu nudi usluge kupca za 3 hiljade rubalja. po satu
U velikim trgovačkim centrima u Moskvi možete pronaći besplatne usluge kupac. Ova praksa se nekada praktikovala u PodiumMarketu i Stockmannu. S vremena na vrijeme razne trgovine pozivaju stiliste da provode jednokratne promocije. U osnovi, napominje Marina Pavlyuk, kupac radi za sebe ili za imidž agenciju.
Da biste formirali pristojnu bazu kupaca, trebate dobar portfolio i besprekornu reputaciju. „U tome su mi pomogli prijatelji“, priseća se Marina Pavljuk. “Dobrovoljno su postali moji zamorčići.”
Oni koji zaista vide svoju ispunjenost u ovoj profesiji imaju dobre šanse, napominju učesnici na tržištu. Ovo područje se još uvijek razvija u Rusiji, ali ponuda premašuje potražnju. A tržište je puno nekvalitetnih stručnjaka. A s obzirom na cijenu usluga kupca, klijenti će tražiti pouzdanu osobu od povjerenja.
Za koga raditi?
Nije iznenađujuće da je profesija kupca „rođena“ u Sjedinjenim Američkim Državama. U početku su "obučili" holivudske zvijezde. U Rusiji su top menadžeri počeli imati potrebu za kupcima velike kompanije- Morali su biti relevantni za poziciju koju su imali. Tada su se kao kupci pojavili političari, uspješni poduzetnici i zvijezde. Sve ove ljude spojio je nedostatak vremena za kupovinu zbog ogromne zauzetosti.
Klijenti kupaca su isti zauzeti ljudi koji nemaju vremena za proučavanje modnih trendova i asortimana trgovine.
Danas su, kaže Marina Pavlyuk, kupci kupaca i dalje isti zauzeti ljudi koji nemaju vremena za proučavanje modnih trendova i asortimana trgovine, ili oni koji bi svoju garderobu željeli povjeriti profesionalcima. Štaviše, visoki prihodi klijenata više nisu obrazac. „Kako bi kreirali elegantne komplete, i top menadžer i student mogu kontaktirati kupca. U ovom slučaju, glavna stvar nije broj setova, već stil. Neka ih bude dvoje ili troje, ali biće spektakularni.”
Svugdje i uvijek, način oblačenja je komunicirao položaj osobe u društvu. Znati kako se oblačiti znači pronaći svoje mjesto u društvenoj hijerarhiji. (Michael Flocker)
Ovaj složeni proces se zove kupovina, i to zaista učiniti pravi izbor Treba mi prava stručna pomoć!
1. Šta je kupovina?
Kupovina- vid razonode u vidu obilaska prodavnica (najčešće velikih trgovačkih centara) i kupovine robe (odeća, obuća, aksesoari, kape, pokloni, kozmetika itd.).
Koliko vremena se troši na traženje prave stvari?
Beskrajna kupovina, zamorna oprema, mukotrpan izbor između mnogih opcija... Ovo je u najboljem slučaju: ako imamo jasnu predstavu koji artikl želimo da kupimo. Šta ako ne?
Šta da radim? Šta izabrati? Kako potrošiti svoje napore da postignete najefikasniji rezultat: odaberite stvar koja vam odgovara i posebno za ovu priliku, a osim toga izražava vašu individualnost i ugađa vašoj duši?
Pomoć u odabiru je zadatak posebno obučene osobe za kupovinu odjeće (kupac).
Pruža sveobuhvatan sistem usluga koje vam omogućavaju da obavite kupovinu kompetentno i sa zadovoljstvom.
2. Ko je kupac?
Kupac je lični menadžer koji kreira novi imidž, planira budžet za kupovinu i prati vas tokom kupovine. I sve se to radi po scenariju!
Glavni zadatak kupca je kompetentno kreirati garderobu za svog klijenta. A za to morate dobro poznavati svog štićenika, njegov karakter, način života, navike. Stoga je za kupca, osim odličnog osjećaja ukusa i sposobnosti razumijevanja svih modnih trendova, važno i određeno znanje u ovoj industriji.
Najvažnija prednost je što profesionalni kupac kreira nekoliko slika koje se mogu dodatno dopuniti i poboljšati.
Navikli smo vjerovati profesionalcima. Ali, nažalost, malo je zaista pismenih ljudi. ovo morate naučiti!
3.ko može postati kupac?(koje kvalitete trebate imati da biste to postali? Da li neko može „naučiti“ ovu specijalnost?)
Profesija kupca je posebna vještina, posjedovanje skupa izraženih sposobnosti komunikacije, estetske mašte i verbalnog šarma.
Ali da biste postigli rezultate u ovoj oblasti, potreban vam je talenat i želja za svojim ciljem i, naravno, znanje koje treba steći.
Rad sa budućim kupcima posebno značenje posvećen je razvoju mašte, sistematskom poznavanju ličnosti klijenta, osećaju za umetničku meru, brendovima i cenama, lokaciji i radu butika, stilovima i modnim trendovima, indeksu niti i najnovijim tehnologijama, kao i šopingu. plan, popusti i predviđeni rezultati itd.
Kurs za kupce u agenciji ImageServices namijenjen je onima koji žele da steknu novu prestižnu specijalnost i onima koji žele unaprijediti svoje kvalifikacije.
4. Kako se učenje dešava?? (Šta je uključeno u program, koja teorijska i praktična znanja morate steći)
Budući stručnjaci se obučavaju u efikasnom i efikasnom programu. Osnova obuke uključuje ne samo pravila kompetentne kupovine, već i sljedeće predmete:
Stilistika (stilistika izgleda, osnovni stilovi, korekcija figure, miris)
Istorija mode
Pravila za racionalnu garderobu
Osnove imidžologije
Praktični dio
Naime, u našoj agenciji možete dobiti najnapredniji, višestruki, obimniji kurs. Osim toga, moguće je započeti praksu od prvih dana obuke, pod strogim nadzorom nastavnika.
5. Šta kupac treba da bude u stanju da uradi?
Podrška za kupovinu- ušteda vremena, živaca i novca, i što je najvažnije, rješavanje problema vezanih uz odlazak u trgovine i odabir između raznovrsne odjeće, upravo one koja će dugo biti relevantna
Oni od vas koji bi želeli da savladaju profesiju kupca treba da shvate da u ovoj profesiji nije samo znanje iz oblasti stila i imidža, već i sposobnost pronalaženja klijenata, zajednički jezik sa klijentom, pozicija sebe kao stručnjaka, učinite klijenta svojim prijateljem, budite spremni da radite na klijentovim ličnim problemima, otklonite komplekse i uskladite unutrašnju i spoljašnju sliku i mnoge druge veštine.
Svaki specijalista treba da radi na nivou da radi nešto što voli, hobi, a ne samo da zarađuje.
6. Izgledi.(Gdje rade, koliko koštaju usluge, ko može postati klijent?)
U Jekaterinburgu profesija „kupac“ samo dobija na zamahu, konkurentnost još nije visoka - postoji prilika da postanete najbolji specijalista.
Duboka i opsežna obuka omogućava vam da se nađete u nekoliko oblasti odjednom.
Prije svega klijenti postaju poslovni ljudi koji cijene vrijeme i novac. kao i onima koji traže samoizražavanje i lični rast.
Mit da su usluge kupaca veoma skupe i da ih ne mogu svi koristiti odavno je besmislen. Cijena usluga ovisi o postavljenom cilju ili zadatku, o tome koliko je sveobuhvatan pristup klijentu, kao i o kvalifikacijama stručnjaka.
7. Koje specijalizacije postoje?
Posao kupca utiče na apsolutno sve oblasti čoveka, jer specijalista analizira i analizira svaku fazu života klijenta (njegovo zanimanje, posao, porodica, slobodno vreme, specijalizacije mogu biti različite:
Situaciono, kada klijent dolazi sa jednom kupovinom potrebno za jedan događaj i posao se obavlja direktno u radnjama.
Usko, kada klijentu treba nekoliko stvari za novu sezonu, moguće je ocijeniti postojeće artikle na osnovu fotografija, a sam rad u radnjama
Široko kada klijent treba velike količine Kupovina za sve prilike, to zahtijeva dubinsku analizu garderobe, a zatim rad u trgovačkim centrima
Kupac se može pozicionirati dijelom kao stilista, jer radi individualno sa klijentom, uzimajući u obzir karakteristike karaktera, njegove ciljeve i zadatke, tip, karakteristike tela, tip boje, profesionalnu aktivnost itd.
8. Vaš vlastiti image maker(da li je moguće i potrebno učiti za sebe?)
Naučiti da se specijalizirate kao kupac omogućava vam ne samo da promijenite svoj imidž i konačno pronađete svoj stil, već i da jednostavno budete u mogućnosti da kupujete stvari sa ukusom, osjećajem za stil, poznavanjem onoga što vam točno odgovara i oštrim osjećajem za moda i novi trendovi.
Bez sumnje, ne samo da je moguće učiti za sebe, već je i neophodno! Čak i ako vam znanja i vještine koje savladate neće biti od koristi u budućnosti profesionalna aktivnost, ali i oni oko vas i vi sami vrlo brzo ćete primijetiti promjene u vašem životu, a te promjene će svakako biti na bolje!
Anna Maltseva, stilistkinja u agenciji ImageServices, radila je na članku.
