Общаясь с человеком, мы подсознательно обращаем внимание на его взгляд: насколько он прямой и открытый или, наоборот, человек прячет глаза. При этом нужно смотреть людям в глаза ровно столько, чтобы не смутить собеседника и чтобы не вызвать у него агрессию.
Длительный взгляд на малознакомого человека может вызвать агрессивную реакцию и недовольство собеседника, причем реакция эта будет подсознательной и передающейся еще со времен первобытного общества.
Иногда человеческий взгляд может дать нам больше информации о о нем и о его отношении к собеседнику, чем слова. Новорожденные изначально могут только смотреть и передавать свои чувства и эмоции посредством взгляда, а уже потом выражать эмоции плачем, смехом, голосом. Чрезмерное зрительное внимание может напрягать собеседника и восприниматься им как угроза. А если вы в процессе беседы будете смотреть большую часть времени в сторону, а на собеседника лишь эпизодически, он может расценить это как невнимание, неискренность или . Если же вы будете смотреть в глаза человеку, а затем опускать взгляд вниз, он может воспринять подобное поведение как покорность или слабость.
Активный зрительный контакт между двумя людьми возможен если собеседники друг другу интересны, один или оба собеседника испытывают симпатию или несколько больший интерес, один из собеседников пытается подавить другого или он .
Минимальный зрительный контакт во время беседы возможен в случае равнодушного отношения к собеседнику, отсутствия симпатии с одной или с обеих сторон, высокомерного отношения одного из собеседников, либо если один или оба человека . ( , читатйте по ссылке.)
Упражнение «Зрительный контакт»
Чтобы почувствовать все особенности зрительного общения, выполните следующие действия и запомните свои ощущения.
- При неожиданной встрече со знакомыми людьми попробуйте длительное время смотреть им в глаза, но ровно столько, чтобы не смутить их. Отметьте их реакцию и свои ощущения.
- Попробуйте смотреть в глаза знакомого (очень важно, чтобы человек был знакомым) человека до тех пор, пока он не отведет взгляд. Если ваше знакомство позволяет, спросите собеседника о его ощущениях. Отметьте свои ощущения.
- Договоритесь с другом смотреть длительное время друг другу в глаза. Обсудите свои впечатления.
- На вечеринке общаясь с человеком по его взгляду постарайтесь оценить, испытывает или нет собеседник к вам симпатию.
Люди предпочитают общаться с открытыми людьми, которые не прячут взгляда и доброжелательно смотрят в глаза собеседнику. Поэтому нужно поддерживать зрительный контакт, причем ровно в том объеме, в котором это комфортно вашему собеседнику.
Кроме зрительного контакта при беседе важно обращать внимание на мимику лица. Ведь во время разговора двух людей важен не только взгляд, но и движение губ, выражение лица, движения головой.
Один из самых распространенных жестов во время беседы — это кивок головой, означающий согласие, поощрение и одобрение. Если этот жест использовать правильно, он будет способствовать развитию диалога, а если неумело — результат беседы может стать непредсказуемым.
Как правило, кивая, мы поощряем собеседника говорить, показываем что слушаем его и одобряем его действия. Если же вообще не кивать во время разговора, беседа будет более краткой и разговор закончится значительно быстрее. Таким образом можно контролировать длительность беседы, кивая на первых этапах и переставая кивать, как только решите закончить общение.
Упражнение «Используем кивок головой»
Во время встреч и разговоров со знакомыми и незнакомыми людьми попробуйте самостоятельно эксперементировать с кивками головой. Обдумайте результаты ваших наблюдений.
- Попробуйте кивать при беседе со знакомым вам человеком. Заметили ли вы какие-либо изменения в процессе беседы? Запомните или запишите ваши наблюдения.
- Попробуйте вообще не кивать при беседе со знакомым (можно с тем же самым). Какие отличия вы отметили? Запомните или запишите.
- В процессе разговора в начале диалога начните кивать, а затем прекратите. Как реагирует на это ваш собеседник? Отметьте изменения.
Чтобы общение было для вас комфортным и, в то же время, вы могли быстро расположить собеседника к себе, используйте в процессе беседы одиночные и двойные кивки. Легкими кивками и поворотами головой вы можете выделять отдельные фразы и выражения. Это значительно увеличит выразительность вашей речи и продемонстрирует ваше внимание к собеседнику.
Ниже мы разместили очень интересный фильм про роль мимики и жестов в различных ситуациях, обязательно посмотрите:
Зрительный контакт — это действие при котором два человека или животных смотрят друг другу одновременно в глаза. Он является формой и, как полагают многие, имеет большое влияние на социальное поведение. Частота и интерпретации визуального контакта различается между культурами и видами. Исследование зрительного контакта иногда называют oculesics.
Контакт глаз и определенное выражение лица обеспечивают нам понимание человека и дают важную социальную и эмоциональную информации. Происходит это на уровне подсознания и влияет на . Люди, возможно, не сознательно, смотрят друг другу в глаза и их лица меняют выражения в зависимости от настроения, то есть оно может быть положительное или отрицательное. В некоторых случаях общение глазами вызывает сильные эмоции.
В некоторых странах мира, особенно в Азии, зрительный контакт может спровоцировать недоразумение между людьми разных национальностей. Поддерживание прямого контакта глаз с начальником или пожилым человеком приводит к предположению, что вы агрессивны и грубы. В западных странах на это у людей будет противоположная реакция.
Зрительный контакт является важным элементом флирта, он может служить для установления и оценки других интересов в некоторых ситуациях.
Эффективность контакта глазами
В 1996 году Канадское исследование младенцев от трех до шести месяцев обнаружило, что улыбка у детей этого возраста меньше по длительности, особенно когда между ними установлен зрительный контакт с взрослыми.
А вот совсем недавно Британские исследователи обнаружили, что узнавание лица взрослых новорожденными способствовал прямой взгляд. Другие недавние исследования подтвердили, что прямой взгляд взрослых влияет на стойкость взгляда младенцев.
Последние исследования показывают, что контакт глазами имеет положительное влияние на сохранение и выборку информации и может способствовать более эффективному обучению.
Исследование, проведенное психологами, свидетельствует, что дети, которые избегали контакта глаз при ответах на вопросы, имели более высокие показатели правильных ответов, чем дети, которые поддерживали постоянный зрительный контакт. Один исследователь предположил, что, непрерывный взгляд на человеческое лицо требует много умственной обработки, которая отвлекает внимание от когнитивной задачи. Исследователи также отметили, что пустой взгляд, свидетельствует об отсутствии понимания.
Доктор Гвинет Доэрти-Шедон сказал: «Зрительный контакт требует довольно много умственного напряжений. Мы получаем полезную информацию когда слушаем кого-то, но человеческие лица имеют стимулирующие влияния и требуют постоянной обработки. Поэтому, когда мы пытаемся сосредоточиться на процессе, требующем умственного напряжения, то бесполезно смотреть на лицо собеседника».
Некоторым людям находить и устанавливать контакт глазами сложнее, чем другим. Например, те люди, которые имеют аутистические расстройства или социальную тревожность, могут относится к зрительному контакту особенно тревожно.
В организме человека контакт глазами можно рассматривать как личное участие и создание интимной связи. Взаимный взгляд сужает физическим контактом между людьми.
Животные многих видов, включая собак, часто воспринимают зрительный контакт как угрозу. Специалисты рекомендуют избегать прямого контакта глаз с неизвестной собакой, чтоб не стать жертвой укуса. Согласно докладу New Zealand Medical Journal, дети младшего возраста чаще всего могут быть жертвой нападения собаки, потому что они поддерживают зрительный контакт из любопытства или убеждения, возможно думают, что зрительный контакт позволит им подчинять животное.
В 1990-е годы легендарный черный медведь вернулся в Мэриленд, Catoctin Mountain Park после двадцатилетнего отсутствия. Работники парка рекомендуют посетителям избегать прямого зрительного контакта, особенно, если медведь стоит на задних лапах.
Шимпанзе используют зрительный контакт для сигнала по поводу агрессии враждебных столкновений, поэтому прямой взгляд на шимпанзе в зоопарке может вызвать возбужденное поведение.
Прямой зрительный контакт в некоторых культурах
Глаза являются неотъемлемой частью лица, когда дело доходит до наблюдения или передачи невербальной информации. Каждое из семи универсальных выражений эмоций имеет выраженные изменения, которые отражаются на лице, что может привести к тому, что мы начинаем ощущать эмоции другого человека, практически полностью меняется мышление.
Во время путешествуя взаимодействие человека с другими людьми неизбежно, но в зависимости от того, куда вы идете, читать информацию по лицам и глазам может быть не так легко и все потому, что в разных культурах мира разное отношение к зрительному контакту. Поскольку культурные нормы разные поэтому люди из разных стран общаются по-другому. Количество, продолжительность и интерпретации визуального контакта будут отличаться в зависимости от того, где вы находитесь.
В Соединенных Штатах и других европейских странах, таких как Испания, Франция и Германия, прямой контакт глаз считается признаком внимательности, честности, доверия и уважения, понимания того, что говорит другой человек. В культуре американских индейцев и большинства латиноамериканских, азиатских и африканских культур все совсем обратно. У этих народов прямой зрительный контакт считается дерзким, конфронтационным и агрессивным. Потому что эти культуры следуют традициям поддержания социальной иерархии, избегать прямого контакта глаз — это знак уважения к старшим и начальству, и используется для поддержания гармонии между людьми.
Для мусульманских стран Ближнего Востока, прямой контакт глаз приемлем, и считается признаком искренности и доверия между людьми одного пола. Прямой зрительный контакт между мужчинами и женщинами, однако, не выступал и является минимальным, если он происходит.
В Исламской вере, мусульмане часто опускают глаза и стараются не зацикливаться на лице противоположного пола и глазах после первоначального зрительного контакта, кроме своих законных партнеров или членов семьи, чтобы избежать возможных нежелательных желаний. Похотливые взгляды представителей противоположного пола, молодых или взрослых, также запрещены. Это означает, что зрительный контакт между мужчиной и женщиной допускается только на секунду или две. Это практикуется в большинстве исламских школ, с некоторыми исключениями, например, если приходит молодой человек с целью поиска девушки для брака. Если это разрешается, то допускается только в соответствии с общим правилом: взгляд не должен высказывать «желание», допустим только чистый зрительный контакт. В противном случае такое не допускается, и считается «прелюбодеянием глаз».
Если вы из страны, где прямой контакт глаз считается нормой, то это совсем не значит что другие люди не будут обижены или смущены, когда кто-то будет настойчиво смотреть глаза в глаза, пока вы будете говорите с ними. Если вы проживаете в стране, где нужно избегать прямого контакта, то можете быть обескуражены тем, что кто-то мог проявить наглость смотря вам прямо в глаза. Это особенно неприятно, если человек моложе вас, подчиняются вам, или другого пола. Осознавая эти культурные нормы вы можете облегчить общение, позволяющее людям принимать друг друга такими какими они есть, адаптироваться к культурному стилю общения. Зная культуру, нормы можно повысить свои невербальные коммуникативные навыки. Путем постоянного обучения вы сможете подобрать нужный язык тела, сигналы, особенно, если вам сложно смотреть прямо в чьи-то глаза.
Одним из важных ключей, открывающих двери крепкой дружбы, успешной карьеры и насыщенной личной жизни, является зрительный контакт глаз. Многие из нас пренебрегают, забывают и не умеют использовать контакт глаз. Как смотреть на собеседника, как на девушку, как нравится, как вызывать доверие, как соблазнять?
Люди оценивают человека по тому, как он смотрит на них. Контакт глаз – один из фундаментальных камней коммуникации и общения с окружающими людьми. Он помогает практически во всех сферах жизни. Что делает контакт глаз, как смотреть на собеседника и понравившуюся девушку?
Контакт глаз и очарование
Веками писатели и поэты воспевали невероятную красоту глаз. Глаза – это больше чем орган зрения, это зеркало души. Если ты человеку интересен, то он будет внимательно на тебя смотреть, изучать, любоваться и наслаждаться видом.
Контакт глаз и интеллект
На собеседовании, работе или в делах рекомендуется поддерживать зрительный контакт глаз. Это свидетельствует об интеллекте, уверенности, компетенции, профессионализме и понимании ситуации. Умный человек не будет смотреть в сторону или на пол. Зрительный контакт глаз отличительный признак высокоинтеллектуального человека.
Контакт глаз и дружелюбие
Почему люди в интернете столь агрессивны к собеседникам? Дело не только в отсутствии ответственности и безнаказанности. В интернете человек не видит глаз собеседника и не знает, что он задумывает, а поэтому предполагает худшее. Если сталкиваешься с непониманием, сопротивлением или враждебностью, следует поддерживать зрительный контакт. Это породит эмпатию и сопереживание собеседника.
Контакт глаз и доверие
В медицинском журнале было приведено исследование о важности взгляда с человеком. Врачи, избегающие взгляда пациента, пользуются меньше доверием. Врачи, которые поддерживает контакт глаз, вызывают больше доверия и оцениваются как надежные. Люди воспринимают хорошо тех, кто на них смотрит, а не отводит взгляд в сторону или бегает ими по сторонам. Хочешь вызвать доверие друга или девушки? Смотри в глаза.
Контакт глаз и сексуальность
Прямой зрительный контакт помогает наладить общение с противоположным полом, делает человека более привлекательным и сексуальным. Мужчины и женщины воспринимаются как более уверенные в себе, а значит более ценные экземпляры. От контакта глаз идет обаяние, харизма, флирт и соблазнение. Зрительный контакт глаз очень сексуален. Он помогает познакомится, войти в доверие и соблазнить противоположный пол.
2. Как поддерживать зрительный контакт глаз?
Человек смотрит из-под лба, искоса или хмурится? Его взгляд напряжен и агрессивен? Такой взгляд следует использовать для враждебной ситуации и конфликта. Враждебный взгляд обычно глаза в глаза.
Мысленно рисуется треугольник между глазами и точкой на лбу. Это взгляд дает понять собеседнику об интеллекте и деловой настроенности.
Мысленно рисуется треугольник между глазами и губами. Этот взгляд говорит о социальном общении. Такой взгляд используется при общении с друзьями и настраивает на доверительное общение.
Мысленно рисуется треугольник от глаз противоположного пола, до груди или ног, если это уместно. Подобный взгляд говорит о заинтересованности к человеку, сильной симпатии и сексуальном влечении. Интимный зрительный контакт глаз необходим для соблазнения.
В разговоре следует поддерживать зрительный контакт глаз 60-70% времени. Для дружеского общения можно больше. Скромные и скованные люди смотрят примерно 30% времени. Для мужчины это будет фиаско, говорящее о его неуверенности и слабости. С противоположным полом можно поддерживать контакт 80% времени. Это уместно, будет говорить о чувствах и сексуальном влечении.
В древности итальянские дамы закапывали в глаза сок белладонны. В результате зрачки расширялись, а в глазах появлялся блеск. Это очень привлекательно для противоположного пола.
Когда человек нам симпатичен, мы не только много смотрим на него, но и у нас расширяются зрачки. Широкие зрачки- это признак симпатии к собеседнику. Поэтому романтичные свидания лучше делать в полумраке, когда зрачки максимально расширены.
5. Зрительный контакт глаз и влияние
Как повлиять на человека, смотря в его глаза? За левый глаз человека отвечает правое полушарие, а за правый глаз – левое полушарие.
Если хочешь убедить человека и выглядеть доверительно, но смотри в правый глаз. Это подходит для работы и деловых встреч.
Если хочешь понравиться противоположному полу, то смотри в левый глаз. Это подходит для отношений и любви. Но делай так не постоянно, а периодически смотри так.
Глаза – это твое оружие в этом мире бизнеса и соблазна. А ты уже используешь их как оружие?
Существует мнение, что глаза – это зеркало души. Ведь, поймав взгляд своего собеседника, можно порой узнать намного больше, чем при помощи, например, разговора по телефону, когда общение происходит лишь посредством голоса.
Иногда глаза способны выдать даже те мысли и чувства, которые человек намеревается скрыть. Глаза выступают дополнительным источником информации в любом диалоге и могут рассказать о своем обладателе такие вещи, как например, что он болен или устал. Или, наоборот, продемонстрировать его безмерное счастье, несмотря на ровный тон голоса и в целом сдержанное поведение. Иногда происходит так, что поймать ускользающий взгляд собеседника – непростая задача. С чем это может быть связано?
Ложь
Можно предположить, что человек не хочет, чтобы его собеседник догадался об его истинных эмоциях или намерениях, и пытается скрыть какую-либо информацию. Как правило, если человек лжет, то помимо отсутствия зрительного контакта с ним, могут присутствовать и такие признаки, как:
1) попытки уйти от темы разговора, обсуждение ненужных деталей
2) бледность или покраснение лица
3) прикосновения к носу или губам
5) быстрая и сбивчивая речь.
Следует заметить, что человек, ведущий себя подобным образом, не обязательно лжет. Он может просто не хотеть посвящать собеседника во что-либо. К примеру, пытаться скрыть свои отрицательные эмоции – зависть, осуждение, безразличие.
Заниженная самооценка
Отводящий взгляд участник диалога может быть застенчивым, неуверенным в себе человеком. Такой человек боится сказать или сделать что-то не так, общаясь с другими людьми. Вероятно он питает особые чувства к своему собеседнику и сильно стесняется этого, особенно, если его щеки при этом покраснели. У человека может быть некая психологическая травма, связанная со сближением с другими людьми, и теперь он стремиться скрывать от всех свои чувства.
Плохое настроение
Chraecker / PixabayТакже не в зависимости от ситуации и разговора, участник дискуссии может быть расстроенным по каким-то своим личным причинам. Есть вероятность и того, что этот человек испытывает гнев к собеседнику и хочет это скрыть. В этом случае его зрачки могут быть сужены.
Собеседник, избегающий прямого взгляда в глаза, может быть попросту утомлен разговором, который вероятно ведется на неинтересную или неприятную для него тему. Поток информации слишком велик, и человек уже устал слушать, и потому переключился на какие-либо свои мысли. В связи с этим его взгляд вряд ли будет направлен на собеседника.
Как научиться выдерживать чужой взгляд
Существуют личности, которые хотели бы уметь держать зрительный контакт с собеседником, когда это необходимо. Ведь на словах это достаточно просто, а вот на деле не всегда. Такому человеку следует потренироваться перед зеркалом, чтобы научиться делать свой взгляд открытым и заинтересованным, без излишней напряженности или испуга. Такой взгляд поможет расположить к себе собеседника, и, как результат, такое общение будет более продуктивным. Можно вначале потренироваться на своих близких, членах семьи или друзьях, затем переключиться на коллег. Также рекомендуется научиться концентрироваться на словах собеседника и не позволять посторонним мыслям, крутящимся в голове, мешать дискуссии. Со временем навык будет развиваться и установка зрительного контакта с собеседником больше не будет являться проблемой. Главное, ничего не бояться и постараться искренне полюбить общение. Не следует забывать, что во всем хороша золотая середина. Упорно отводимый взгляд также плох, как и слишком настойчивый, бесцеремонный, долгий и немигающий взгляд. Такой взор заставит собеседника чувствовать себя неловко и может вынудить поскорее прервать общение.
Люди, которые умеют смотреть открыто и ненавязчиво, дружелюбно и заинтересованно всегда более успешны, чем те, у кого, те или иные проблемы с установлением зрительного контакта. Это очень важная деталь в человеческом общении. И этому можно научиться. Важно искренне любить контактировать с людьми, дискутировать с ними. Ведь подсознательно собеседники считывают истинный настрой друг друга. И в конечном счете именно от него и зависит положительный исход беседы и взаимная симпатия.
Установить зрительный контакт не так просто, однако это крайне необходимо, если вы хотите быть хорошим собеседником. Если вы хотите улучшить свое умение смотреть собеседнику в глаза, можете практиковаться как во время общения, так и наедине с собой. Это поможет вам слушать и говорить более эффективно, а также производить впечатление заинтересованного слушателя.
Шаги
Часть 1
Учитесь во время разговора- Смотрите человеку не в глаза, а рядом - на нос, рот или подбородок.
- Если собеседник заметит, что вы не смотрите ему в глаза (что маловероятно), скажите что-нибудь вроде: «Мне трудно поддерживать зрительный контакт с людьми. Так что мне гораздо легче вас слушать, если я не смотрю вам прямо в глаза».
-
Продвигайтесь постепенно. Если не привыкли смотреть в глаза и хотите избежать неловкости, не стоит сразу и вдруг начинать сверлить человека взглядом. Вы произведете странное впечатление. Наверняка вы уже устанавливаете зрительный контакт хотя бы отчасти, но если вы пытаетесь усовершенствовать этот навык, двигайтесь вперед постепенно.
Научитесь имитировать зрительный контакт, если ваше состояние здоровья его затрудняет. Людям с аутизмом, тревожными расстройствами и другими особенностями или заболеваниями бывает страшно или эмоционально тяжело смотреть другим в глаза. Не жертвуйте приятным разговором ради зрительного контакта.
Часть 3
Производите правильное впечатление- если сидите, подайтесь вперед;
- кивайте головой;
- слушайте внимательно и повторяйте важную информацию;
- обдумывайте сказанное;
- не просто ждите своей очереди говорить;
- отвечайте на сказанное по существу.
-
Найдите золотую середину. Когда вы слушаете, следует сохранять зрительный контакт 80% времени, а в остальное время делать короткие паузы и слегка кивать, показывая, что вы слушаете. Сохраняйте спокойствие и не зацикливайтесь на зрительном контакте, чтобы выглядеть как можно более естественно.
- Не смотрите слишком пристально. Зрительный контакт - это хорошо, но застывший взгляд, буквально буравящий собеседника, способен напугать кого угодно. Расслабьтесь и не пяльтесь на собеседника. Напомните себе, что вы надеетесь на приятный разговор, и нет нужды тревожиться или волноваться.
-
Не отвлекайтесь. Старайтесь резко не отводить взгляд, когда что-то отвлекает вас от беседы. Если кто-то вас позвал, не поворачивайтесь с таким видом, будто только и ждали, когда вас спасут от скучной беседы. Вместо этого сделайте небольшую паузу, как бы колеблясь, и лишь затем оборачивайтесь к позвавшему.
- Посмотреть на отвлекшего вас человека или предмет и быстро вернуться взглядом к собеседнику - тоже хорошая идея. Однако помните: если произошло нечто опасное или требующее немедленного внимания, это важнее, чем ваша беседа!
-
Улыбайтесь глазами. Расслабьте брови, иначе ваш взгляд в глаза будет выглядеть подозрительным или пугающим. , даже если у вас благие намерения. Старайтесь смотреть широко открытыми глазами (но, разумеется, не таращить их). Не следует прищуриваться, чтобы человек не подумал, будто вам не нравятся его слова, или хмурить брови, чтобы не показаться рассерженным.
- Подойдите к зеркалу и посмотрите, как меняются ваши глаза, когда вы улыбаетесь, хмуритесь или гримасничаете. Заметили разницу? Старайтесь, чтобы ваши глаза сохраняли выражение как при улыбке, даже если вы не улыбаетесь.
-
Всегда устанавливайте зрительный контакт на собеседовании. Навыки слушания и зрительного контакта особенно важны, когда вы проходите собеседование на работу. а также в любой другой ситуации, когда вы желаете продемонстрировать внимание и уважение. Если вы с трудом поддерживаете зрительный контакт, потенциальный работодатель может подумать, что вы что-то скрываете или не уверены в себе, и принять решение не в вашу пользу.
-
Поддерживайте зрительный контакт на свидании. Зрительный контакт показывает заинтересованность и уважение, две вещи, которые вам крайне необходимо проявить на свидании. Когда вы проводите время с человеком, который вам нравится, старайтесь как можно чаще устанавливать зрительный контакт. Глаза - зеркало души.
- Зрительный контакт может говорить о том, что человек заинтересован в вас, но не спешите с выводами. Если вы видите, что человеку трудно смотреть вам в глаза, это может быть как потому, что ему не терпится уйти домой, так и потому, что он нервничает не меньше вашего. Вы можете тренироваться, представляя себе лицо человека, когда разговариваете с ним по телефону или через интернет.
- Если вы не можете поддерживать зрительный контакт, потому что вам скучно, дождитесь паузы в разговоре и смените тему.
- Если вы смотрите в глаза собеседнику часто, но не подолгу, это не произведет впечатления, будто вы пялитесь.
- Используйте тактичный повод прекратить разговор: «О, я не заметил, как пролетело время! Простите, у меня назначена встреча. Было очень приятно с вами пообщаться».
- Представьте, что вы - это ваш собеседник, у которого нет проблем со зрительным контактом. Представьте как для вас важно, чтобы вам смотрели в глаза.
Станьте хорошим слушателем. Если во время разговора вы полностью сосредоточитесь на том, что говорит собеседник, вам не нужно будет сильно беспокоиться о зрительном контакте. Кивайте головой в знак согласия, повторяйте важные моменты, упоминаемые собеседником, показывайте с помощью языка тела, что вы открыты к общения, пользуйтесь другими навыками активного слушания - все это не менее, а то и более важно, чем зрительный контакт. Вот как быть активным слушателем:
Предупреждения
- Если вы решили смотреть на брови или переносицу собеседника, смотрите на них и только на них. Не блуждайте взглядом по всему лице человека, иначе будет похоже, будто вы рассматриваете его прыщи, родинки или степень небритости.
- Просто смотрите собеседнику в глаза, но не пяльтесь! Слишком пристальный взгляд придаст вам неестественный или, еще хуже, сумасшедший вид. И не забывайте об уверенности в себе!
