Suhbat har qanday faoliyatning muhim boshlang'ich bosqichidir, chunki u sizni ishga joylash yoki yo'qligini aniqlaydi. Shu bilan birga, qiyin savollar mavjud, ularga javob oldindan tayyorlanishi kerak.
Sizning uchta eng kuchli va zaif tomonlaringiz qanday?
Haqiqatan ham yaxshi javobni talab qiladigan juda keng tarqalgan savol. Kuchli tomonlarga kelsak, kompaniyalar kerakligiga e'tibor bering quyidagi narsalar: pul ishlash, pulni tejash va vaqtni tejash. Zaif tomonlarga kelsak, xarakter xususiyatlariga emas, balki ba'zi qobiliyatlarni ko'rsatishga harakat qiling. Masalan, siz avval PowerPoint dasturidan qanday foydalanishni bilmas edingiz, lekin u haqida kitob o‘qigansiz, ko‘p mashq qilgansiz, endi esa undan foydalanishni boshqalarga ham o‘rgatishingiz mumkin. Har safar o'z zaifligingiz haqida gapirganda, bu zaiflikni qanday engishga muvaffaq bo'lganingizni ham ayting. Bundan tashqari, siz kuchsizligingizni ko'rsatishingiz mumkin, keyin siz kuchga aylanasiz. Misol uchun, siz o'z ishingizga juda ishtiyoqli ekanligingizni va unga bor kuchingizni berishingizni aytishingiz mumkin. Shuning uchun ham shunday ishlamayotgan boshqa odamlarni ko'rsangiz, bu sizga yoqmaydi.
Kechasi sizni nima ushlab turadi?
O'zingizning zaif tomonlaringiz haqida so'rashning yana bir usuli. Buni aytishning eng yaxshi usuli: yaqinlashib kelayotgan intervyular haqidagi bir nechta dahshatli tushlardan tashqari, siz juda qattiq ishlaysiz, shuning uchun uxlashda hech qanday muammo yo'q. Vaqtingizni rejalashtirish qanchalik muhimligini bilasiz va uxlash yordamida siz "batareyani to'ldirasiz".
Oldingi ishingizdagi muvaffaqiyatingizni tasvirlab bering
Agar kompaniya muayyan turdagi nomzodni qidirayotgan bo'lsa, ajoyib savol. Javob shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlarini o'z ichiga olishi mumkin. Oldingi ish haqida gapirganda, bu haqda ijobiy gapiring. Ayting: avvalgi ish joyingizdagi muhit ajoyib edi, siz ko'p mehnat qildingiz va ko'rdingiz yaxshi natija. Agar sizda hech qanday ko'tarilish bo'lmagan bo'lsa, sizga berilgan va a'lo darajada bajargan mas'uliyatli vazifalarni eslatib o'ting. Siz ham ba'zilari haqida gapirishingiz mumkin qiyin vaziyatlar siz engishga muvaffaq bo'lganingiz.
Agar siz rang bo'lsangiz, qanday rang bo'lar edingiz?
Yetarli tez-tez so'raladigan savol. Bunday holda, siz kamalak bo'lishni afzal ko'rasiz, deb aytish yaxshidir. Lar bor turli xil turlari shaxsiyat va siz ularning har birini o'zingizda rivojlantirmoqchisiz. Ba'zan, sharoitga qarab, siz qizil, ba'zan yashil, ba'zan qora va hatto pushti bo'lishingiz kerak. Ish beruvchiga bu javob yoqadi va uni tabassum qiladi, bu sizga ham foyda keltiradi.
Bizning kompaniyamizda qancha vaqt ishlashni rejalashtiryapsiz?
Bu bilvosita ular sizga joy taklif qilmoqchi ekanligini ko'rsatadigan ajoyib savol. Biroq, bu savol ham qiyin bo'lishi mumkin. Siz uni ish beruvchiga qayta yo'naltirish orqali bunday javobdan qochishingiz mumkin. Ayting: siz ushbu kompaniya bilan muvaffaqiyatli va uzoq muddatli martaba qurmoqchisiz. Qiyinchiliklarni yaxshi hal qilishingizni va rivojlanish uchun yangi imkoniyatlarni qidirayotganingizni eslatib o'ting. Keyin ish beruvchidan qancha vaqt davomida sizga bunday imkoniyatlarni taklif qilishga tayyorligini so'rang.
Jiddiy loyihada qanday ishlayotganingizni tasvirlab bering
Bu o'zingizni menejer sifatida ko'rsatish uchun ajoyib imkoniyat. Strategik rejalashtirish sizga kerak bo'lgan resurslar, aniq sanalar va aniq bosqichlarni hisobga olmasdan mumkin emas. Bu, shubhasiz, ijobiy natijaga olib keladi.
Stress bilan qanday kurashasiz?
Buni aytishning eng yaxshi usuli - vaqtingizni to'g'ri rejalashtirish orqali stressli vaziyatlardan qochishdir. Kun davomida juda ko'p vaqt bor, shuning uchun siz aniq va aniq maqsadlar qo'ygan holda undan unumli foydalanishni xohlaysiz. Muntazam ravishda qilasiz jismoniy mashqlar, to'g'ri ovqatlaning va yaxshi uxlang. Buning yordamida siz stress bilan samarali kurashishingiz mumkin.
Ishdagi dastlabki 90 kuningizda nima qilasiz?
Tafsilotlarni bilmasdan, umumiy javob berish yaxshidir. Maqsadlaringizni kompaniya siyosatiga muvofiq muvofiqlashtirasiz va ularning barchasi muvaffaqiyatli amalga oshishiga ishonasiz. Siz har bir aniq bosqichda kompaniyaning ehtiyojlarini hisobga olgan holda o'z maqsadlaringizni ustuvorliklaringiz bo'yicha aniqlaysiz.
Hozirgi ishingizda sizga nima yoqadi va nima yoqmaydi?
Bu erda asosiy narsa sizning hozirgi ishingiz haqida salbiy narsa aytish vasvasasiga qarshi turishdir. Sizning kompaniyangiz qiynoq xonasiga o'xshaydi deb o'ylasangiz ham, intervyuda buni aytmang. Ish beruvchingiz sizdan ijobiy sharh kutmoqda. Ishingizdan mamnun ekanligingizni, u erdagi muhit ijobiy ekanligini va xo'jayiningiz juda qo'llab-quvvatlashini va o'qituvchi sifatida harakat qilishini ayting. Shundan so'ng, ayting-chi, masalan, siz hozir ishlayotgan kompaniya kichik, shuning uchun siz o'sish imkoniyatlarini ko'rmaysiz. Agar sizning kompaniyangiz katta bo'lsa, unda siz kattaroq hissa qo'sha oladigan kichikroq tashkilot qidirayotganingizni ayting.
Ishingizning qaysi qismi siz uchun eng muhim?
Bu erda nafaqat boshingizda paydo bo'ladigan barcha turdagi vazifalarni sanab o'tishni boshlash, balki ularni tavsiflash ham muhimdir. umumiy holat, shu bilan birga ijobiy xarakterli xususiyatlaringizni taqdim eting. Vaqtingizni bosqichma-bosqich rejalashtirish, shuningdek, har bir bosqichda maqsadlarni aniq belgilash siz uchun muhimligini ayting.
Qo'shimcha vaqt haqida nima deb o'ylaysiz?
Bu erda asosiy narsa qo'shimcha ishlashga tayyor emasligingizni aytmaslik, chunki sizning kasal qarindoshingiz bor, kichik bola yoki boshqa muammolar. Vaqtingizni tez va samarali boshqarish qobiliyatingiz bilan faxrlanasiz, deb aytsangiz yaxshi bo'ladi, lekin siz ba'zida qo'shimcha ishlashingiz kerakligini tushunasiz.
O'zingizning etakchilik fazilatlaringizni tavsiflang
Boshqalarni kerakli harakatlarni qilishga ko'ndira bilishingizni ayting. Shuningdek, siz boshqalarni rag'batlantirish, ularga rahbarlik qilish, muhokama qilish va murosaga kelish va ijobiy ish muhitini yaratishda yaxshi ekanligingizni ayting.
O'z iste'dodlaringizni qanday rivojlantirasiz?
Bu odamlar bilan ishlash qobiliyatingizni ko'rsatishning yana bir usuli. Ularga boshqalar uchun ijobiy motivatsiya yaratishda yaxshi ekanligingizni va har doim boshqalarga sizga qanday munosabatda bo'lishni istasangiz, shunday munosabatda ekanligingizni ayting. Buni yanada yaxshiroq qilish uchun siz yollagan yoki birga ishlagan odamlar va bu sizni qanday his qilgani haqida bir necha misol keltiring.
Sizning eng katta yutug'ingiz nima?
Ish beruvchingizdan shaxsiy yoki kasbiy yutuq deganda aynan nimani anglatishini so'rang. Agar u sizdan ikkita variantni nomlashingizni so'rasa, bu juda zo'r, lekin agar u sizdan muhimligi bo'yicha birini tanlashingizni so'rasa, o'z kasbiy yutug'ingizni yuqoriroq qo'yishni unutmang. Hayotingizdagi eng katta yutug'ingiz farzandingizning tug'ilishi ekanligini aytmang, hatto u haqiqatan ham bo'lsa ham (va bo'lishi kerak). Esingizda bo'lsin: siz o'zingizning professionalligingizni namoyish qilish uchun keldingiz, shuning uchun javoblaringizni shu maqsadga moslang.
Menga bu qalamni soting
Savdo agentlari lavozimiga intervyu berishda juda keng tarqalgan vazifa. Bu sizning savdo qobiliyatingizni va boshqa odamlarni ishontirish qobiliyatingizni sinab ko'radi. Ish beruvchi ma'lum bir potentsial xaridorning manfaatlari va ehtiyojlarini hisobga olgan holda mahsulotni qanday sotishingiz mumkinligini ko'rib chiqadi. Xaridoringiz uchun aynan nima muhimligini bilmaguningizcha, mahsulot va uning afzalliklari haqida gapirishni boshlamang. Ish beruvchingizdan qalam tanlashda ular uchun nima muhimligini so'rashdan boshlang. Uning javobini diqqat bilan tinglang va keyin ushbu ma'lumotlarga muvofiq harakat qiling.
Yana savollaringiz bormi?
Sizda doimo savollar bo'lishi kerak. Hech qachon sizda ular yo'q deb javob bermang va hamma narsa sizga tushunarli. Bu yaxshi taassurot qoldirish uchun oxirgi imkoniyat. Tayyorlangan intervyuga keling va kompaniya bilan bog'liq kamida beshta savolga ega bo'lgan daftarni olib boring. Buning uchun u haqida qo'shimcha ma'lumot qidiring va uning ishining xususiyatlari bilan tanish ekanligingizni ko'rsating. Misol tariqasida, ish beruvchining 5 yil ichida kompaniyani qayerda ko'rishini yoki ular ish uchun qanday ko'nikmalar kerakligini so'rashingiz mumkin.
"Sizning motivatsiyangiz nima?" - ba'zida bunday savolga javob so'rashi sizni hayratda qoldirishi mumkin. Ayniqsa, testga tayyorgarlik ko'rishdan oldin javob haqida o'ylamagan bo'lsangiz.
Bunday noqulay vaziyatga tushib qolmaslik uchun, ish uchun motivatsiyangiz nima ekanligi haqida oldindan javob tayyorlagan ma'qul. Bunday tayyorgarlik sizga ushbu savolga to'g'ri javob berishga, shuningdek, potentsial xo'jayin oldida o'zi nimani xohlashini aniq biladigan malakali va professional shaxs sifatida paydo bo'lishga imkon beradi.
Sizning motivatsiyangiz: sizni ishlashga nima majbur qiladi?
Nima uchun ishlaysiz va ish motivatsiyasi nima? Suhbat davomida bu savolni albatta eshitasiz. Nega? Ish beruvchi yoki bosh ovchi o'zining maqsadga erishishga e'tiborini (va hatto shunday e'tiborga egami yoki yo'qmi!), shuningdek, uni harakatga keltiruvchi motivlarni tushunib, oldindan aytib bo'ladigan xodimni olishni xohlaydi. Shunday qilib, siz ish suhbatiga borganingizda, siz ... yuqori ehtimollik ishda, martaba cho'qqilariga erishishda va hokazolarda motivatsiyangiz nimada degan savolga duch kelasiz. Sizni noto'g'ri tushunmaslik uchun ishdagi motivatsiyangiz haqidagi savolga aniq javob berish muhimdir.
Sizning motivatsiyangiz nima? Savolning orqasida nima bor?
Sizdan motivatsiyangiz nima deb so'ralganda, ular nima uchun aynan shu lavozimga ariza topshirmoqchi ekanligingizni so'rashmaydi. Biroq, siz o'zingizning martaba rivojlanishingiz uchun uzoq muddatli reja tuzishingiz kutilmaydi. Shunday qilib, suhbatdoshlaringizni hayratda qoldiring! Motivatsiyangiz haqidagi savolga javob berishni boshlaganingizda, ularga ushbu kompaniyaga kelishingizga nima turtki bo'lganini ayting, nima uchun bu erda ishlashni o'zingizning martaba kutganligingiz bilan bog'lashingizni qo'shishga harakat qiling.
Odatda, sizning motivatsiyangiz haqidagi savolga javob olishga urinayotganda, bosh ovchi yoki ish beruvchi bu hayotda sizni ertalab turish va ishga borish uchun uyg'otuvchi soat jiringlashidan tashqari yana nima ilhomlantirayotganini bilishni xohlaydi.
"Sizning motivatsiyangiz nima?" Degan savolga eng yaxshi javob.
Sizning motivatsiyangiz. Savolga eng yaxshi javob Muvaffaqiyat yoki ish uchun motivatsiyangiz nima degan savolga javob berishning eng yaxshi usuli bu unga halol javob berishdir. Ish suhbatida qatnashganingizda murojaat qilayotgan lavozimni hisobga olgan holda. Savolga javob sizning potentsial ish beruvchingizga ushbu aniq pozitsiyani egallashga qanchalik g'ayratli ekanligingizni ko'rsatishi kerak. Motivatsiya haqidagi savolga javoblaringiz ishga qabul qiluvchiga (HR xodimi) quyidagilarni tushunishga imkon beradi:
- Siz nimani qadrlaysiz va nima qilishni yoqtirasiz?
- Sizni nima xafa qiladi va g'azablanganingizda nima bo'ladi?
- siz qanchasiz?
- Jamoada o'zingizni qanday his qilasiz va boshqalar sizdan nimani kutishlari mumkin?
"Sizning motivatsiyangiz nima?" Degan savolga javob berayotganda aniq nimani ta'kidlash kerak.
Har bir inson uni rag'batlantiradigan ko'p narsalarga ega bo'lishi mumkin. Potentsial ish beruvchi bilan gaplashganda ularning barchasini eslab qolish oqilona emas. Sizning motivatsiyangiz nima degan savolga javob berishiga ishonch hosil qilishingiz kerak:
- shaxsan siz uchun salbiy oqibatlarga olib kelmadi;
- siz murojaat qilayotgan lavozimga mos kelishi mumkin;
- sizning manfaatlaringiz va potentsial ish beruvchingiz manfaatlarini teng ravishda hisobga oladi;
- potentsial ish beruvchingizning shaxsiyati yoki biznesiga salbiy ta'sir ko'rsatmaydi.
Psixologlar odamlarni nafaqat pulga undaydi, deb aytishga qanday harakat qilmasin, bu jumladagi "emas" zarrasi asosiy hisoblanadi. Pul ko'pincha eng katta motivator hisoblanadi. Ko'pchilik har kuni ish haqi evaziga ishga borishining sababi ham shu. Shu bilan birga, negadir pulni asosiy rag'batlantiruvchi omil sifatida tilga olish odobsizlik hisoblanadi. Agar siz ish beruvchini xafa qilmasdan va shu bilan birga o'zingizga ham, unga ham yolg'on gapirmaslik uchun ariza topshirayotgan lavozimga ega bo'lishni istasangiz, yanada soddalashtirilgan javob haqida o'ylashingiz kerak bo'ladi.
Sizning motivatsiyangizning asosiy parametrlari Murojaat qilayotgan lavozimga qarab, suhbat davomida muammolar, ishlab chiqarish muammolariga yangicha qarashga yordam beradigan yangi ma'lumotlar, shu kabi muammolarni hal qilish yo'llarini izlash kabi omillar haqida gaplashishingiz tavsiya etiladi. yoqilgan. Va yana bir narsa: ish beruvchiga sizning motivatsiyangiz uning biznesiga qanday foyda keltirishini ko'rsatishni unutmang.
Sizning motivatsiyangiz. Asosiy parametrlar
Sizning motivatsiyangiz ma'lum bir yoshdagi yoki ijtimoiy guruhdagi odamlar uchun umumiy bo'lgan parametrlarga ega bo'lishi mumkin. Shunday qilib, martaba zinapoyasining turli bosqichlarida motivatsiya ham har xil bo'lishi mumkin.
Masalan, 30 yoshdan oshganlar mustaqillikka katta ahamiyat berishadi. 20 yillik chegarani endigina bosib o'tganlar, asosan, ish orqali o'rganishga va kelajakdagi martaba qurishda foydali bo'lishi mumkin bo'lgan yangi ma'lumotlarni olishga undaydi.
Sabablaringiz haqida o'ylab ko'ring va ularning har birini yoki siz murojaat qilayotgan lavozimga eng mos keladiganlarini qayerda va qanday aytib berishingiz mumkinligini ko'rib chiqing.
Mana motivlarning namunaviy ro'yxati:
Sizning motivatsiyangiz. Aniq javoblarga misollar
Ushbu paragrafda biz maqola bag'ishlangan savolga javoblar misollarini keltiramiz. Siz o'zingizning javoblaringizni topishingiz mumkin yoki biznikini vaziyatingizga moslashtirishingiz mumkin.
Variant 1.
Rostini aytsam, men cheksiz ijodkorlikdan ko'ra barqarorlik va bashoratlilikni afzal ko'raman. Men o'z vazifalarim doirasida foydalanishim va ishimdan zavqlanishim mumkin bo'lgan zarur ko'nikmalarga egaman. Hozirgi vazifalarimni qanday bajarishni o'rganganimdan so'ng, men qilishim kerak bo'lgan ish uchun motivatsiyani yo'qotish xavfisiz ularni har kuni bajarishdan zavqlanaman.
Variant 2.
Men har doim kompaniya mijozlari mening ishtirokim bilan eng yaxshi xizmatni olishlarini ta'minlash istagida bo'lganman. Bu kompaniya uchun ham, men uchun ham hayotiy muhim ekanini tushunaman, chunki o'z vazifalarimni vijdonan bajarish bilan birga men bebaho ijobiy tajribaga ega bo'laman.
Variant 3.
Men algoritmlarni ishlab chiqqan turli loyihalar uchun mas'ul edim va bunday loyihalarni ishlab chiqish guruhlarini boshqardim. Mening ishim samaradorligi ko'p hollarda deyarli 100% ga yetdi. Yangi rolimda men muddatidan oldin yakunlashim mumkin bo'lgan loyihalarni boshqarishni va yana jamoalarni o'z maqsadlariga erishish uchun boshqara olishni xohlayman.
Anna Voloshina, HR
Boshqa foydali maqolalar:
Savdo bo'limining motivatsiyasi: jamoa, maqsadlar, bonuslar
Ish suhbati. Ish beruvchining asosiy savoli
Amerikalik olimlar nomzodning suhbat davomida nazariy jihatdan eshitishi mumkin bo'lgan 400 dan ortiq savollarni tanlab, tizimlashtirishdi. Biroq, amalda, intervyu ko'pincha ma'lum bir vakansiyaning o'ziga xos xususiyatlariga qarab 10-15 standart savollarga va bir nechta qo'shimcha savollarga to'g'ri keladi. Xalq donoligida: "Ogohlantirilgan - qurolli". Shunday qilib, ushbu maqolada biz ishga yollovchilar potentsial ishga da'vogarlardan so'rashni yaxshi ko'radigan qiyin savollar haqida ogohlantirmoqchimiz.
"Yangi savollarni, yangi imkoniyatlarni ko'tarish, eski muammolarga yangi nuqtai nazardan qarash ijodiy tasavvurni talab qiladi va fanning haqiqiy rivojlanishidan dalolat beradi."
- Albert Eynshteyn
Muayyan ish joyidagi martaba ish beruvchi bilan birinchi uchrashuvingizga bog'liq bo'ladi. Tashqi ko'rinishingiz, tilingiz va xulq-atvoringiz yaxshi ekanligiga ishonchingiz komil bo'lishi kerak va lavozimga ariza berishda doimo paydo bo'ladigan savollarga tayyor bo'lishingiz kerak. Ulardan ba'zilari standart hisoblanadi va uzoq vaqtdan beri ish beruvchilar va ish izlovchilarning o'zlari tomonidan yodlangan.
Ikkita asosiy maqsadni amalga oshirish kerak. Birinchidan, suhbatdoshga uni haqiqatan ham qiziqtirgan ma'lumotni bering, chunki u biron bir sababga ko'ra intervyu o'tkazmoqda va savollar sabab bilan so'raladi. Ikkinchidan, siz o'zingiz haqingizda mavqega ega bo'lishingizga yordam beradigan ma'lumot berishga harakat qilishingiz kerak.
"Muvaffaqiyatli odamlar yaxshiroq savollar berishadi va natijada ular yaxshiroq javob olishadi."
- Toni Robbins
Qanday tuzoqlarga duch kelmasligingizdan qat'iy nazar, asosiy maqsadingizni unutmang - o'z malakangizni namoyish etish va shaxsiy fazilatlar, taklif qilingan lavozimga mos keladi. Suhbatdoshni kuzatayotganingizda, agar kerak bo'lsa, xatti-harakatingizga o'zgartirishlar kiritishga tayyor bo'ling. Xotirjam bo'ling, to'plang va hazil tuyg'ungizni unutmang. Hazil deyarli har qanday vaziyatdan chiqishning eng yaxshi yo'lidir.
Ko'pincha, qiyin intervyu savollari siz aytgan so'zlarni noto'g'ri talqin qilishdir. Ular nomzodni chalg'itish va chalg'itish uchun ishlatiladi. Masalan, intervyu o'tkazayotgan suhbatdosh savolni quyidagicha shakllantiradi: "Menga o'zingiz haqingizda aytib bering" va hikoyangizdan keyin: "Nega intervyuga keldingiz? Axir siz bu lavozimga mos emassiz! Bunday bayonotlarni to'g'ri rad etish muvaffaqiyatga erishish imkoniyatingizni sezilarli darajada oshiradi. Uzoq tortishuvlarga murojaat qilishning hojati yo'q - shunchaki suhbatdoshning aytganlari haqiqat emasligini ayting va buni aniq misollar bilan isbotlashga tayyormiz. Shu bilan birga, vazminlikni ko'rsating va o'z dalillaringizni keltirishga shoshilmang. Agar dalil kerak bo'lsa, suhbatdoshning o'zi aniqlovchi savollarni beradi.
Siz ham bermasligingiz kerak salbiy sharhlar oldingi ish joyingiz, boshliqlaringiz va hamkasblaringiz haqida, chunki sizning suhbatdoshingiz buni o'z kompaniyasi yoki shaxsi uchun potentsial tahdid deb bilishi mumkin. Ishdan bo'shatish uchun neytral sababni nomlash yaxshiroqdir: tartibsizlik naqd pul to'lovlari, o'sish istiqbollarining yo'qligi, yashash joyidan uzoqligi, noqulay ish tartibi va boshqalar.
Va eng muhimi, ish beruvchi sizni asabiylashayotganingizni yoki suhbatdan qo'rqayotganingizni darhol ko'rishini unutmang. Bitta savol - u sizning holatingizni to'g'ri tushunadimi? Shuning uchun diqqatni jamlang, boshingiz ravshan bo'lsin va har doim halol va o'ylab javob bering.
"Savollar hech qachon beparvo bo'lmaydi, javoblar ba'zan."
- Oskar Uayld
Intervyu savollari:
O'zingiz haqingizda gapirib bering
To'g'ri javob. Siz darhol o'zingizga o'xshash boshqa nomzodlarga nisbatan afzalliklaringizni (muvaffaqiyatli ish tajribasi, kasbiy sohangizdagi maxsus yutuqlar, tabiiy qobiliyatlar va boshqalar) ko'rsatishingiz kerak, bu sizning xohishingiz va ushbu lavozimni egallashga to'liq tayyor ekanligingizni ta'kidlaydi. Xotirjam, ishonchli, qisqa va aniq gapiring.
Xato. Biografik ma'lumotlarni rasmiy va quruq taqdim etish, haddan tashqari hayajon yoki ta'kidlangan befarqlik, oddiy faktlarda chalkashlik, mayda tafsilotlarga urg'u berish, so'zlashuv.
Hayotda qanday qiyinchiliklarni ko'rasiz va ular bilan qanday kurashasiz?
To'g'ri javob. O'zingizni ijobiy tarzda ifoda eting: muammosiz hayot yo'q, lekin qiyinchiliklarni engish mumkin, insonning taqdiri va martaba uning qo'lida, odamlar ko'pincha do'stona va hamkorlik qilishga tayyor, muvaffaqiyatsizliklar kuchni safarbar qiladi.
Xato. Haqiqatni g'amgin idrok etish: taqdir, omadsizlik, adolatsizlik va doimiy hal etilmaydigan muammolar haqida shikoyatlar, hamma narsa uchun boshqa odamlarni va tashqi sharoitlarni ayblash.
Sizni bu lavozimda ishlashga nima jalb qiladi?
To'g'ri javob. Ushbu aniq pozitsiya sizning intilishlaringizni, qobiliyatingizni, bilim va tajribangizni to'liq amalga oshirishga imkon berishi va sizning shaxsingizdagi kompaniya almashtirib bo'lmaydigan xodimga ega bo'lishi foydasiga aniq dalillar keltiring ("Men ushbu bozor segmentida tajribaga egaman, ajoyib aloqalar, katta tajriba va boshqalar.").
Xato. Standart iboralar: "Meni qiziqarli ish o'ziga jalb qiladi ... o'sish istiqbollari ... yaxshi ish haqi."
Nega o'zingizni bu lavozimga loyiq deb hisoblaysiz? Boshqa nomzodlarga nisbatan sizning afzalliklaringiz nimada?
To'g'ri javob. Soxta kamtarliksiz, agar siz hali buni qilmagan bo'lsangiz, "koziralaringizni" taqdim eting yoki ilgari aytilganlarga qo'shing (ish tajribasi, ixtisoslashtirilgan ma'lumot va qo'shimcha ta'limning mavjudligi, muvaffaqiyatli yakunlangan loyihalar va boshqalar).
Xato. Sizning foydangizga zaif dalillar ("menda ish tajribam yo'q, lekin men sinab ko'rmoqchiman."), rasmiy shaxsiy ma'lumotlarning ko'rsatkichi ("Mening rezyumeimni o'qing, u hamma narsani aytadi.").
Sizning kuchli tomonlaringiz nimada?
To'g'ri javob. Ushbu lavozimda ushbu ishda qadrlanadigan fazilatlaringizni halollik bilan aniqlang. Kasbiylik, faollik, odob-axloq, odamlarga mehr-oqibat, rostgo‘ylik, fidoyilik har doim va hamma joyda qadrlanadi.
Xato. Yoqimli, kamtarona javob: "Buni boshqalar hukm qilsin ...".
Sizning zaif tomonlaringiz qanday?
To'g'ri javob. Kamchiliklaringizdan 2-3 tasini bemalol ayting, ularni ustunlik sifatida mahorat bilan ko'rsating, masalan: “Men doim yuzimga haqiqatni aytaman... Men o'zimga ham, boshqalarga ham juda talabchanman... Meni ko'pincha “mehnatkor” deyishadi, va hokazo. Esingizda bo'lsin: zaif tomonlar sizning kuchli tomonlaringizning davomi bo'lishi kerak.
Xato. Kamchiliklarni halol tan olish (bunday ish bilan yomon tanish, maxsus ma'lumotga ega emas, dangasa, jahldor va hokazo).
“Mening kamchiligim yo‘q” deyish ham noto‘g‘ri. - bu o'zini tanqid qilmaslik, muvaffaqiyatsizlikka uchragan taqdirda hamkasblarni ayblash tendentsiyasi yoki oddiygina yolg'on sifatida qabul qilinadi.
Nima uchun oldingi ishingizni tark etdingiz (ishni o'zgartirishga qaror qildingiz)?
To'g'ri javob. Oldingi ish joyingiz, menejerlar va xodimlar haqida ijobiy gapiring. Ishdan bo'shatishning sababi - o'z imkoniyatlarini to'liq amalga oshirish, yanada murakkab ish va yuqori maosh olish istagi.
So'nggi chora sifatida, sabablar uy va ofis orasidagi masofa yoki butun bo'limning ishdan bo'shatilishi bo'lishi mumkin (shaxsan siz emas).
Xato. Rahbariyat yoki xodimlar bilan ziddiyat, oldingi ish joyi va odamlarni tanqid qilish, o'z ishining samarasizligini tan olish haqidagi hikoya.
Shaxsiy hayotingiz qo'shimcha yuklar bilan bog'liq ishlarga xalaqit beradimi?
(tartibsiz ish vaqti, uzoq yoki uzoq muddatli xizmat safarlari va boshqalar)
To'g'ri javob. Qo'shimcha ish yuklariga tayyor ekanligingiz ma'nosida javob bering, ammo bu haqda aniqroq muhokama qilish kerak.
Xato. Darhol hamma narsaga rozi bo'ling yoki hamma narsani rad eting, buni oilaviy qiyinchiliklar, kichik bolalarning borligi va boshqalar bilan izohlang.
2 yil ichida (besh, o'n yil) ishingizni (karerangizni) qanday tasavvur qilasiz?
To'g'ri javob. Kelajakda martaba o'sishini rejalashtirayotganingiz, shaxsiy martaba bosqichlari va maqsadlarini shakllantirishingiz kerak deb javob berishingiz kerak. O'zingizni past baholagandan ko'ra, o'rtacha darajada oshirib yuborish yaxshiroqdir.
Xato. Ajablanish va javoblar: "Men qayerdan bilaman?", "Men hech qanday tasavvurga ega emasman."
Qanday maosh kutmoqdasiz?
To'g'ri javob. Ushbu lavozim uchun ish haqi oralig'ini bilib oling va siz qabul qilishga tayyor bo'lganingizdan bir oz yuqoriroq raqamni nomlang.
Xato. O'zingizni kam baholang yoki ortiqcha baholang.
"Ular mavjud bo'lishi mumkin emas, - deydi Grigoriy Cherkasov, Citilink tijorat direktori, - agar ish beruvchining bo'sh o'rni sizni qiziqtirsa. Kompaniya veb-saytini o'rganayotganda, ehtimol sizni qiziqtirgan barcha ma'lumotlarni topa olmadingiz. Suhbat davomida buni ta'kidlash o'rinli bo'lardi. Ish ta'rifi, shuningdek, sizning tajribangizga xos bo'lgan barcha tafsilotlarni o'z ichiga olmaydi, shuning uchun qorong'u joylarni tozalaydigan savollar ish beruvchiga nima qilayotganingizni qanchalik yaxshi tushunganingizni ko'rsatadi."
Hozirgi kunda ish beruvchi nafaqat savol beradi, balki arizachining o'zi ishlamoqchi bo'lgan kompaniyaga qiziqish ko'rsatishini yoqtiradi. Suhbatni o'tkazadigan ish beruvchi vakilining fikri arizachining tashabbusiga, uning g'ayrioddiy bo'lsa-da, lekin baribir qiziqishiga bog'liq. Yaxshi taassurot qoldirish esa abituriyentning manfaatiga xizmat qiladi.
Ish beruvchining mumkin bo'lgan savollariga oldindan o'ylangan javoblar bilan bir qatorda, suhbatda ish beruvchiga so'rash uchun o'zingizning savollaringiz ro'yxatini tayyorlashingiz kerak. Mana, ba'zi savollar, javob olgandan so'ng, arizachi unga ushbu ish joyiga muhtojmi yoki yo'qmi, taklif qilingan lavozim mos yoki yo'qligini tushunadi.
- Ish vazifalari qanday bo'ladi (potentsial xodimga qanday vazifalar va rejalar qo'yiladi, u kompaniyada aniq nima qiladi va o'zaro almashish haqida ham so'rashga arziydimi)?
- Ushbu vakansiyaning sabablari nimada?
- Korxonada (mehnat daftarchasi) ishga joylashish uchun ariza berish tartibi qanday?
- Korxonada qanday ish soatlari qabul qilinadi (shu jumladan ish kunidagi tanaffuslar, ish vaqtidan tashqari ishlar)?
- Nima sinov muddati? Korxonada mentorlik rivojlanganmi, u kompaniya ishlariga yangi xodimni kiritishni nazarda tutadimi, ish yuki darhol yoki bosqichma-bosqich beriladimi?
- Kompaniyaning ijtimoiy paketi nima: u to'liq bajarilganmi? Mehnat kodeksi, tibbiy sug'urta, oziq-ovqat, korporativ fitness ta'minlanadimi? Alohida-alohida, kasallik ta'tilini to'lash haqida aniqlik kiritish kerak.
- Kompaniyada xodimlarni rag'batlantirishning qanday dasturlari ishlab chiqilgan (bonuslar, treninglar va boshqalar)?
- "Yuqori - bo'ysunuvchi" munosabatlarini qanday tavsiflash mumkin?
- Qaysi uchrashuvlar/rejachilar/yig'ilishlarda ishtirok etishingiz kerak?
- Kompaniyaning bozor segmentida qanday rejalari bor?
Shu bilan birga, ish beruvchiga taklif qilingan vakansiyaga qiziqishingizni ko'rsatishga arziydi, shuningdek, ish beruvchining aynan o'zi kerak bo'lgan odamga ega ekanligi haqida ishonchli dalillarni keltirishga harakat qiling. Shuningdek, ish haqini indeksatsiya qilish ta'minlanadimi, ish haqi darajasi qanchalik tez-tez ko'rib chiqiladi, buning uchun rasmiy tartib-qoidalar mavjudmi yoki bu tartib avtomatik ravishda amalga oshiriladimi (masalan, har yili).
Intervyu savoli: "Nega biz sizni ishga olishimiz kerak?" - ko'pchilikni ahmoqlikka soladi. Agar siz bu savolga javobni ming marta tahrir qilsangiz ham, javob berish juda qiyin. Bu savol arizachiga beriladi nafaqat savolga javob olish, balki arizachining reaktsiyasini tekshirish uchun.
Sizga bir sirni aytaylik: agar sizning javobingiz HR yoki ish beruvchini qoniqtirsa, ehtimol sizga qiziqroq lavozim taklif qilinishi mumkin. Endi siz olmoqchi bo'lgan pozitsiyaga qarab standart javob variantlarini ko'rib chiqaylik.
Shuningdek, o'qishni davom ettirishdan oldin, mavzu bo'yicha qisqa videoni tomosha qiling.
Suhbatda savolga qanday javob berish kerak: nega sizni ishga olishimiz kerak?
Savdo bilan bog'liq lavozim mutaxassisning faolligi va muloqot qobiliyatini talab qiladi. Shuning uchun, "Nega sizni ishga olishimiz kerak?" Degan savolga. yorqin, hissiy va iloji bo'lsa, professional tarzda javob berishingiz kerak. Masalan: “Chunki men xaridor yoki tashrif buyuruvchilarga kerakli fikrni yetkaza olaman. Men mahsulot yoki xizmatni sota olaman, shuningdek, kelajakda bizning xizmatlarimizdan foydalanishga tomoshabinlarni qiziqtiraman”.
Savolga: nima uchun bizning kompaniyani tanladingiz - suhbat davomida javoblar qaysi lavozimga murojaat qilayotganingizga qarab sozlanadi. Agar siz savdo bo'yicha maslahatchi bo'lsangiz, ochiqko'ngil va topish oson ekanligingizni ayting umumiy til odamlar bilan, siz qanday qilib ishontirishni va haq ekanligingizni isbotlashni bilasiz.
Umuman olganda, siz qilishingiz kerak bo'lgan narsa - ishonchli va halol gapirish. Ushbu pozitsiyaga tegishli barcha afzalliklaringizni ko'rsating, barcha kuchli tomonlaringizni ko'rsating.
Qachon so'raladi?
Sizning ehtiyojingiz va kompaniya uchun ahamiyatingiz haqidagi savol odatda suhbat oxirida so'raladi. Sizning reaktsiyangizni va oldindan aytib bo'lmaydigan vaziyatlarda tez reaksiyaga kirishish qobiliyatingizni sinab ko'rish uchun ular ko'pincha eng kutilmagan daqiqada so'rashga harakat qilishadi. Ammo ba'zida ish beruvchilar suhbatning boshida sizni bunday savol bilan hayratda qoldiradilar.
Shunday qilib, ular vaqtni tejashadi: agar siz ish beruvchiga yoqadigan tarzda javob bermasangiz, suhbat to'xtatiladi va siz lavozimga ega bo'lmaysiz.
Qanday bo'lmasin, har qanday vaqtda kutilmagan hodisalarga tayyor bo'ling, har bir ish beruvchi yoki HR menejeri ish uchun ideal bo'lgan xodimlarni "aniqlash" uchun o'z usullariga ega;
Nimani aytmaslik kerak?
Bilasizmi, faqat kitoblarda hamma juda yorqin va ko'zga ko'ringan narsalarni yaxshi ko'radi. Agar siz omma oldida nutq so'zlash yoki boshqaruvni o'z ichiga olgan muayyan lavozimlarga kirsangiz, bu ish beruvchini hayratda qoldirishi mumkin.
Boshqa barcha holatlarda siz ko'nikmalarga ega ekanligingizni ko'rsatishingiz kerak, lekin ayni paytda siz moslashuvchan va doimo o'rganishga tayyorsiz. Shuning uchun, kelajakdagi lavozimingizdan qat'i nazar, ideal javoblar quyidagi iboralar bo'ladi:
"Mening ishimni eng yuqori darajada bajarishimga yordam beradigan tajribam bor."
"Chunki men har kuni ishlashga va ishim sifatini oshirishga tayyorman." “Bu ish menga juda mos keladi: menda barcha kerakli shaxsiy va professional fazilatlar
ajoyib ijrosi uchun." Hech qanday holatda siz o'zingizning barcha fazilatlaringizni sanab o'tmasligingiz kerak, Bundan tashqari, hech qachon bu lavozimni sizniki deb hisoblaysiz, deb aytmang, ayniqsa bunday savolga ishonch bilan javob bermasangiz.
Agar siz to'g'ridan-to'g'ri intervyu paytida kompaniyaning raqobatchilari sizga o'xshash lavozimni taklif qilishgan, ammo yuqori maosh bilan aytsangiz, bundan ham yomoni bo'ladi.
Nomzodni baholash
Ish beruvchilarga uchta muhim narsaga e'tibor berishni tavsiya qilamiz:
- Javob tezligi.
- Javobning originalligi.
- Javobning adekvatligi.
Ariza beruvchi savolingizga qanchalik tez javob bersa, shuncha yaxshi. Bu degani, g'ayrioddiy vaziyatda ham bu odam tezda reaksiyaga kirisha oladi.
Lavozimga nomzod nima deb javob berishi ham muhim. Javob imkon qadar stereotipik bo'lmagan, maqtanmasdan va vaziyatni to'g'ri baholagan holda bo'lishi kerak. Ariza beruvchi mutaxassis sifatida o'ziga ishonchi komil bo'lishi kerak, lekin o'ziga ortiqcha ishonmasligi kerak. Aynan takabbur xodimlar allaqachon shakllangan jamoaga putur yetkazadi va yosh jamoaning birlashishiga imkon bermaydi.
Xo'sh, abituriyentlar uchun nostandart echimlarga tayyor bo'lishingiz kerak. Tinchlaning va haq ekanligingizga ishonch hosil qiling. Esda tutingki, siz mutaxassissiz, siz suhbatga chaqirilgansiz, ya'ni siz allaqachon ish beruvchining qiziqishini o'ziga jalb qilgansiz va sizda bu lavozimni egallash uchun barcha imkoniyatlar mavjud.
Siz nafaqat tanlanasiz, balki siz ham tanlaysiz. Ammo shu bilan birga, ideal odamlar yo'qligini unutmasligimiz kerak va siz sabr-toqatli bo'lishingiz kerak. Shuning uchun, faqat professional mavzularda gapiring, iloji boricha oqilona va malakali javob bering.
Siz ushbu va shunga o'xshash g'ayrioddiy savollarga javob berish orqali o'ylab ko'rishingiz mumkin, suhbat davomida xatti-harakatlarning barcha taktikasini o'ylab ko'rishingiz mumkin, ammo hech kim biror narsa noto'g'ri ketishidan himoyalanmaydi. Shuning uchun, tayyor bo'ling, lekin unutmangki, siz birinchi navbatda mutaxassissiz va ish beruvchi bilan faqat ish bilan bog'liq masalalarda muloqot qilasiz. Kamroq keraksiz fikrlar, ko'proq professionallik, keyin esa "nima uchun sizni ishga olishimiz kerak" degan savol, albatta, suhbat davomida so'ralmaydi va agar sizdan so'ralsa, nima deb javob berishni bilib olasiz.
Ko'pincha intervyu paytida ish beruvchi vakillari hatto eng tajribali arizachini ham hayratda qoldiradigan qiyin savollarni berishadi.
Ishga qabul qilish portalining tadqiqot markazi intervyu muvaffaqiyatli o'tishi uchun ishga qabul qilish bo'yicha menejerlarning o'zidan bunday savollarga qanday javob berishni so'rashga qaror qildi.
"Nega oldingi ishingizni tark etdingiz?"- bu savol reytingda yetakchilik qilmoqda. Kompaniya vakillarining 11 foiziga ko'ra, bu savolga javob berayotganda, arizachi kasbiy rivojlanish imkoniyatlarining yo'qligiga murojaat qilishi kerak. “Oldingi ishingizda erishgan yutuqlaringizni tasvirlab bering va oxirida qayd qiling: “Endi men bularning barchasiga erishdim, men yangi vazifalarni bajarishga tayyorman”, deb tavsiya qiladi mutaxassislar.
O'z navbatida, HR menejerlarining 8 foizi qoniqarsiz ish haqi bilan ketish sababini tushuntirishni maslahat berishadi. Biroq, bunday javobning tuzoqlari haqida unutmang. Shunday qilib, ba'zi xodimlar sizning kasbiy va muloqot qobiliyatingizga shubha qilishlari mumkin. Rahbar sizga o‘xshagan qimmatli xodimning oyligini oshirishdan bosh tortganini yana qanday izohlash mumkin?
HR xodimlarining 7 foizi martaba o'sishi uchun imkoniyatlarning yo'qligi ish joyini o'zgartirish uchun asosli sabab deb hisoblaydi.
HR menejerlarining yana 5 foizi bunday vaziyatda ketish uchun har qanday sabab bo'lishi mumkin, deb hisoblashadi, agar bu muqaddaslarning muqaddasligiga - sobiq rahbariyatga ta'sir qilmasa: "Muvaffaqiyatsizligingiz uchun hech kimni, ayniqsa sobiq rahbariyatni ayblamang"; "Javob har bir nomzod uchun boshqacha bo'ladi, lekin ishdan bo'shatish paytida vaziyat qiyin bo'lsa ham, ish beruvchiga nisbatan to'g'ri bo'lishi kerak."
Yana bir qiyin savol: — Nima sababdan ishdan uzoq vaqt tanaffus qildingiz?
Ish beruvchilar ish tajribasida uzoq vaqt tanaffusga ega bo'lgan abituriyentlardan ehtiyot bo'lishadi. Nima bo'lishidan qat'iy nazar, uzoq vaqt ishlamagan, ammo endi bor kuchini professional cho'qqilarni zabt etishga sarflashga qaror qilganlar nima qilishlari kerak?
Ishga qabul qiluvchi menejerlarning 16 foiziga ko'ra, yaxshi sabablar, bu orqali sizni uzoq vaqt davomida ish jarayonidan chalg'itishingiz mumkin muhim voqealar oilada: bolaning tug'ilishi, yangi yashash joyiga ko'chishi, qarindoshlarning kasallanishi va hokazo. “Ammo unutmang: nima desangiz ham, oxirida shuni ta'kidlashingiz kerakki, hozir barcha masalalar bor. hal qilindi va siz o'zingizni butunlay ishlashga bag'ishlashga tayyorsiz ", - deb maslahat beradi mutaxassislar.
Ishga qabul qilish bo'yicha menejerlarning 9 foizi muvaffaqiyatli javobni bitta deb hisoblashadi jiddiy munosabat ish joyini tanlash uchun: "Vaqtni vaqtinchalik ishga sarflashni xohlamadim, lekin sizning bo'sh joyingiz menga mos keladi"; "Men o'z ishingizdan mamnun bo'lganingizdagina biznesni muvaffaqiyatli amalga oshirishingiz mumkinligiga ishonaman."
O'qish yoki malaka oshirish kabi uzoq "to'xtab qolish" uchun tushuntirish ham o'rinli bo'ladi. “Agar menga javob berishsa, ish qidirish ish topish bilan birlashtirilgan qo'shimcha ta'lim faoliyatim profiliga ko‘ra, men to‘liq qoniqaman”; "Bu eng yaxshi tushuntirish, mening fikrimcha ", deb sharhlaydi ekspertlar (7%).
Boshqa qiyin savol, bu arizachini hayratda qoldirishi mumkin: "Nega siz ta'limingizga hech qanday aloqasi bo'lmagan ish qidiryapsiz?"
Ishga qabul qilish bo'yicha menejerlarning 19 foiziga ko'ra, bunday savolga eng yaxshi javob sizning asl kasbingizdan hafsalasi pir bo'lganingizni va o'zingizni yangi faoliyat sohasida topganingizni samimiy tan olish bo'ladi. "Biz hammamiz insonmiz va har doim ham qaysi kasb bizga ko'proq mos kelishini oldindan bilib bo'lmaydi", - deb ishontirmoqda kadrlar bo'limi xodimlari.
Yaxshi javob, shuningdek, yangi faoliyat sohalarini rivojlantirishga intilayotganingiz haqidagi hikoya bo'lishi mumkin. Bu nuqtai nazarni ish beruvchilarning 17 foizi qo'llab-quvvatlaydi: "O'z ufqlaringizni kengaytirayotganingizni ishonch bilan ayting"; "Faoliyat sohangizni o'zgartirishga qaror qilganingizni va turli xil tajriba orttirishni xohlayotganingizni tushuntiring."
Kam ish haqi, kasb tanlashda xatolik yoki asl mutaxassislik bo'yicha ish etishmasligi - bu javob variantlari mos ravishda kadrlar bo'limi xodimlarining 8%, 6% va 6% tomonidan adekvat tushuntirish deb hisoblanadi.
Haqiqat va haqiqatdan boshqa hech narsa
Suhbat davomida nozik savollarga qanday javob berish kerakligi haqida maslahat berar ekan, kadrlar bo'limi xodimlarining katta qismi har qanday holatda ham abituriyentlar imkon qadar to'g'ri javob berishlari yaxshiroq ekanini ta'kidlaydilar.
HR xodimlari ertami-kechmi ish beruvchi kompaniyaning xavfsizlik xizmati yordamida yoki nomzodning sobiq rahbariyatiga qo'ng'iroq qilgandan keyin kadrlar bo'yicha mutaxassislarning o'zlari tomonidan ishontiradilar. "Siz har doim haqiqatni aytishingiz kerak, aks holda yolg'on oshkor bo'lganda bo'ladi boshqa sabab moddasi bo'yicha ish beruvchining siz bilan xayrlashishi uchun"; "Haqiqat, chunki bizning kompaniya har qanday holatda ham oxirgi ish joyidan ma'lumotnomalarni tekshiradi", deb maslahat beradilar.
Bundan tashqari, savollar, arizachiga qanchalik yoqimsiz tuyulmasin, xodimlar bo'limi xodimiga siz potentsial xodim sifatida siz haqingizda fikr bildirishga yordam beradigan muhim vositadir - siz jamoaga mos kelasizmi, haqiqatan ham ushbu sohada professionalmisiz? o'z sohangiz yoki siz o'zingizni mahorat bilan taqdim etasizmi. Boshqacha qilib aytganda, kadrlar bo'limi xodimining vazifasi sizni "ko'lmakka qo'yish" emas, balki sizning lavozimga muvofiqligingizni aniqlash va kompaniyaga malakali mutaxassis kirishiga ishonch hosil qilishdir. Bu siz uchun unchalik muhim emas - sizga mos kelmaydigan joyda ishlashni xohlamaysizmi?
Esingizda bo'lsin, siz haqingizda taassurot qandaydir qiyin savolga javob bilan shakllanmaydi, bu erda hamma narsa muhim: sizning ko'rinish, nutq, rezyume, tavsiyalar ... Shuning uchun xato qilishdan qo'rqmang. Kompaniyada kerakli o'rin uchun kurashda eng yaxshi qurol - bu halollik va jamoaga qo'shilishning samimiy istagi.
Materiallar Rekruting portalining tadqiqot markazi tomonidan tayyorlangan
