Tehnica și recepția ascultării active în psihologie. Tehnica de ascultare activă

Larisa Menshikova
Metode de ascultare activă a copilului.

Ascultare activa

A asculta activ copilul tău înseamnă„întoarce-te” la el într-o conversație ce ți-a spus, în timp ce-i indica sentimentul.

Ascultare activa - modul de a conduce o conversație în relațiile personale sau de afaceri atunci când ascultătorul demonstrează activcă aude și înțelege, în primul rând, sentimentele vorbitorului.

Ascultați activ interlocutor - mijloace:

Spune-i clar interlocutorului ce ai auzit din ceea ce ți-a spus;

Comunică-ți partenerului sentimentele și experiențele cu povestea.

Rezultatele cererii ascultare activa:

Interlocutorul începe să vă trateze cu mare încredere.

Partenerul tău social îți spune mult mai mult decât ți-ar spune în mod normal.

Aveți ocazia să înțelegeți interlocutorul și sentimentele sale.

Dacă partenerul de comunicare este agitat sau supărat pe ceva, atunci ascultare activa ajută nedureros "liniștește-te".

reguli ascultare activa:

1. O atitudine prietenoasă. Răspundeți calm la tot ce spune interlocutorul. Nu există aprecieri personale și comentarii la cele spuse.

2. Nu puneți întrebări. Construiește propoziții afirmative.

3. Pauză. Oferiți celeilalte persoane timp să se gândească.

4. Nu vă fie teamă să faceți presupuneri eronate despre sentimentele interlocutorului. Dacă ceva nu merge bine, cealaltă persoană te va corecta.

5. Contactul cu ochii: ochii interlocutorilor sunt la același nivel.

6. Dacă înțelegi că interlocutorul nu are chef de conversație și sinceritate, atunci lasă-l în pace.

Reguli de conversație după metodă ascultare activa.

În primul rând, dacă doriți ascultă-l pe copil, asigurați-vă că ÎL ÎNTORNAȚI FATA. De asemenea, este foarte important ca EL ȘI OCHII TĂI SĂ FIE LA ACEEAȘI NIVEL. Dacă copilul este mic, așezați-vă lângă el, luați-l în brațe sau în genunchi, puteți trage ușor copilul spre voi, vă puteți ridica sau vă puteți apropia scaunul de el.

Evitați să comunicați cu copilul în timp ce vă aflați într-o altă cameră, cu fața spre aragaz sau chiuvetă cu vase, vizionarea TV, citirea ziarului, așezarea pe un scaun sau întinsul pe canapea. Poziția dvs. față de el și cele mai vechi și mai puternice semnale despre cum sunteți gata pentru el ascultă și auzi... Fiți foarte atenți la aceste semnale, pe care un copil de orice vârstă le „citește” bine, chiar și fără să știe.

AL DOILEA, dacă vorbești cu un copil supărat sau supărat, nu ar trebui să-i pui întrebări. Este de dorit ca răspunsurile dvs. să sune în FORMULARUL DE APROBARE.

În al treilea rând, este foarte important să „PĂSTREZI PAUZA” în conversație. După fiecare remarcă, cel mai bine este să taci. Amintiți-vă că acest timp îi aparține copilului, nu îl copleșiți cu gândurile și comentariile voastre. O pauză îl ajută pe copil să își rezolve experiența și, în același timp, să simtă mai pe deplin că ești acolo. De asemenea, este bine să taci după răspunsul copilului - poate că va adăuga ceva. Puteți afla că copilul nu este încă pregătit să vă audă indicii prin aspectul său. Dacă ochii lui nu te privesc, ci în lateral, „înăuntru” sau în depărtare, atunci continuă să tacă - o lucrare interioară foarte importantă și necesară are loc acum în el.

AL patrulea rând, în răspunsul dvs. este, uneori, util să repetați, așa cum înțelegeți, i s-a întâmplat copilului și apoi IDENTIFICAȚI-I SENTIMENTUL.

Exemplu ascultare activa(un exemplu este preluat din cartea lui Gippenreiter Yu.B. "Comunică cu iubito - Cum):

MAMA: Mashenka, e târziu, toți băieții dorm.

FIICA: Toată ziua singură și singură, nu vreau mai mult!

MAMA: Te joci toată ziua cu băieții din grădină. (Își amintește ascultare activa.) Te simți singur.

FIICA: Da, sunt mulți copii, dar mama nu are voie să intre în grădină.

MAMA: Ți-e dor de mine.

FIICA: Mi-e dor de tine, dar Sasha Petrov se luptă.

MAMA: Ești supărat pe el.

FIICA: Mi-a spart jocul!

MAMA: Și ești supărat.

FIICA: Nu, l-am împins ca să nu se rupă, iar el m-a cubizat pe spate.

MAMA: A fost dureros. (Pauză.)

FIICA: Mă doare, dar nu ești!

MAMA: Ai vrut ca mama ta să-ți fie milă de tine.

FIICA: Am vrut să merg cu tine.

MAMA: Du-te. (Pauză.)

FIICA: Ai promis să mă duci pe mine și pe Igor la grădina zoologică, eu încă aștept, aștept, dar tu nu!

Practică de ascultare activă.

Printre principalele tehnici utilizate în ascultare activa, se poate distinge ca urmare a:

încurajarea interlocutorului („Da, da”, „Foarte interesant”, „Voi ascultare"etc.);

clarificare („Ce vrei să spui când spui despre.?”, „Ce vrei să spui.?”, Etc.);

repetarea textuală sau aproape textuală a cuvintelor interlocutorului („Dacă te-am înțeles corect, îți propui.”, „Adică crezi că.”);

exprimarea empatiei, înțelegerea sentimentelor interlocutorului („Înțeleg starea ta”, „Indignarea ta este de înțeles”);

ipoteză și rezumat, permițând clarificarea cât de corect au fost înțelese cuvintele interlocutorului („Astfel, putem concluziona că.”, „Vrei să spui asta.”, „Deci, însumând” etc. .).

Acțiune Scop Cum se fac exemple

Încurajare 1. Exprimă interes

2. Încurajează-o pe cealaltă persoană să vorbească. nu sunt de acord, dar nu te certa

Folosiți cuvinte neutre, intonație „Da, da.”, „Voi ascultare"," Foarte interesant "," Ați putea să-mi spuneți mai multe despre asta? "

Verbatim sau aproape de repetarea textului întregii fraze sau a unei părți a acesteia 1. Arătați-vă că ascultă și înțelege, despre ce este vorba

2. Verifică-ți înțelegerea și interpretarea. întreabă din nou, formulând principalele propoziții și fapte în felul tău "Deci ai vrea ca angajații tăi să aibă mai multă încredere în tine? Nu-i așa?"

Clarificare 1. Vă ajută să clarificați cele spuse

2. Obțineți mai multe informații

3. Ajută vorbitorul să vadă alte aspecte. pune întrebările „Când s-a întâmplat acest lucru?”, „Ce vrei să spui vorbind.?”, „Ce vrei să spui.?”

Empatie 1. Arată că înțelegi cum s-ar putea simți cealaltă persoană

2. Ajută-o pe cealaltă persoană să își evalueze propriile sentimente

3. Recunoașteți importanța sentimentelor și experiențelor interlocutorului. arată că înțelegi sentimentele celeilalte persoane

Recunoașteți importanța problemelor și sentimentelor celeilalte persoane „Păreați foarte supărat?”, „Cred că nu vă place meseria asta”

Rezumând 1. Reunește fapte și idei importante

2. Creați o bază pentru discuții suplimentare. reformulați mesaje cheie „Deci această întrebare este secundară pentru dvs.?” „Deci, pentru a rezuma cele spuse. "

Publicații conexe:

Conferința părinților ca formă de implicare activă a familiilor în dezvoltarea și educarea copiilor preșcolari În conformitate cu noua lege „Despre educație în Federația Rusă” una dintre sarcinile principale cu care se confruntă o instituție preșcolară.

Rezolvarea sarcinilor Standardului Educațional al Statului Federal prin introducerea activă a jocurilor interactive în procesul educațional Scopul principal al muncii mele este de a crește nivelul de dezvoltare cognitivă la copiii preșcolari prin utilizarea celor interactive.

Rezumat „Formarea unui vocabular activ bazat pe extinderea vocabularului verbal la preșcolarii cu disartrie pseudobulbară” Limba maternă joacă un rol unic în dezvoltarea personalității unei persoane. Limbajul și vorbirea au fost considerate în mod tradițional în psihologie, filozofie și pedagogie.

Jocuri și sfaturi pentru dezvoltarea unui vocabular activ pentru copii mici Jocuri și sfaturi pentru dezvoltarea unui vocabular activ pentru bebeluși Crearea nevoii de a imita cuvântul unui adult este un moment crucial în logopedie.

TEHNICI DE ASCULTARE ACTIVĂ PENTRU PREȘCOLARI

Educator - psiholog

Îmi pasă de tine, te accept, te înțeleg. ”Acest mesaj, dat unui copil ca bază de bază pentru conversație, îi va afecta modul de gândire și simțire (față de el și de ceilalți).

Motivele dificultăților unui copil sunt adesea ascunse în sfera sentimentelor sale. Atunci acțiunile practice - pentru a arăta, a preda, a direcționa - nu-l vor ajuta. În astfel de cazuri, cel mai bine este ... să-l asculți. Adevărat, altfel decât suntem obișnuiți. Psihologii au găsit și au descris în detaliu metoda „ajutorării ascultării”, altfel se numește „ascultare activă”.
Ce înseamnă să asculți în mod activ copilul?

În toate cazurile în care un copil este supărat, jignit, a eșuat, când este rănit, rușinat, speriat, când a fost tratat grosolan sau nedrept și chiar și atunci când este foarte obosit, primul lucru de făcut este să-l anunțați despre ce știți despre experiența (sau starea) sa, „îl auzi”.
Pentru a face acest lucru, cel mai bine este să spui ce anume, după impresia ta, simte copilul acum. Este recomandabil să numiți „după nume” acest sentiment sau experiență. Dacă un copil are o problemă emoțională, ar trebui ascultat în mod activ.

A asculta activ un copil înseamnă „a-i întoarce” într-o conversație ceea ce ți-a spus, în timp ce-i indică sentimentul.


Să dăm un exemplu:

Mama intră în camera fiicei sale și vede o mizerie.

MAMĂ: Nina, încă nu ți-ai curățat camera!
FIICA: Ei bine, mamă, atunci!
MAMĂ Chiar nu vrei să faci curățenie acum ...
FIICA (se aruncă brusc pe gâtul mamei sale): Mami, ce persoană minunată ești!

Un alt caz.
Tatăl și fiul s-au repezit la autobuz. Autobuzul a fost ultimul și nu a existat nicio modalitate de a-l rata. Pe drum, băiatul a cerut să cumpere o batonă de ciocolată, dar tatăl a refuzat. Apoi, fiul ofensat a început să saboteze graba tatălui său: să rămână în urmă, să privească în jur, să se oprească pentru niște chestiuni „urgente”. Tata s-a confruntat cu o alegere: nu poți întârzia și nici el nu a vrut să-și tragă fiul de mână. Și apoi și-a amintit sfaturile noastre „Denis”, s-a întors spre fiul său, „ai fost supărat pentru că nu ți-am cumpărat o ciocolată, ai fost supărat și jignit de mine”.
Drept urmare, s-a întâmplat ceva la care tata nu se aștepta deloc: băiatul și-a pus mâna pașnic în mâna tatălui și au mers repede la autobuz.

Desigur, conflictul nu este întotdeauna rezolvat atât de repede. Uneori copilul, simțind disponibilitatea tatălui sau a mamei de a-l asculta și de a-l înțelege, continuă de bunăvoie să vorbească despre cele întâmplate. Un adult nu îl poate asculta în mod activ decât mai departe.

Iată un exemplu de conversație mai lungă, în care o mamă de mai multe ori a „exprimat” ceea ce a auzit și a văzut în timp ce vorbea cu un copil plâns.
Mama este ocupată cu o conversație de afaceri. Fiica ei de cinci ani și fiul ei de zece ani se joacă în camera alăturată. Dintr-o dată se aude un strigăt puternic. Plânsul se apropie de ușa mamei, iar mânerul începe să se zvârcolească din partea laterală a coridorului. Mama deschide ușa, în fața ei, îngropată în cadrul ușii, o fiică plângătoare și în spate - un fiu confuz.

FIICA: Oooh!
MAMĂ: Misha te-a jignit ... (Pauză.)
FIICA (continuă să plângă): M-a scăpat-și-mi-a scapat!
MAMĂ: El te-a împins, ai căzut și te-ai rănit ... (Pauză.)
FIICA (încetează să mai plângă, dar pe un ton rănit): Nu, nu m-a prins.
MAMĂ: Sari de undeva, dar el nu te-a ținut și ai căzut ... (Pauză.)

Misha, care stă în spate cu o privire vinovată, dă din cap afirmativ.

FIICA (deja calmă): Da ... vreau să te văd. (Se urcă pe poala mamei ei.)
MAMĂ (după un timp): Vrei să fii cu mine, dar totuși te supărăm pe Misha și nu vrei să te joci cu el ...
Fiica: Nu. El își ascultă discurile acolo, dar nu mă interesează.
MISHA: Bine, să mergem, îți voi pune înregistrarea pentru tine ...

Există câteva caracteristici importante și reguli suplimentare pentru conversația de ascultare activă.
În primul rând, dacă doriți să-l ascultați pe copilul dvs., asigurați-vă că vă întoarceți cu fața către el. De asemenea, este foarte important ca el și ochii tăi să fie la același nivel. Dacă copilul este mic, așează-te lângă el, ia-l în brațe sau în genunchi; puteți trage ușor copilul la voi, mergeți în sus sau vă puteți apropia scaunul de el.

Evitați să interacționați cu copilul în timp ce vă aflați într-o altă cameră, cu fața spre aragaz sau chiuveta cu vase; vizionarea la televizor, citirea unui ziar; așezat, rezemat pe un scaun sau întins pe canapea. Poziția ta în raport cu el și postura ta sunt primele și cele mai puternice semnale despre cât de gata ești să-l asculți și să-l auzi. Fiți foarte atenți la aceste semnale, care sunt bine „citite” de un copil de orice vârstă, chiar și fără să-și dea seama în mod conștient.

În al doilea rând, dacă vorbiți cu un copil supărat sau supărat, nu ar trebui să puneți întrebări. Este recomandabil ca răspunsurile dvs. să sune afirmativ.

Conversația prin ascultare activă este foarte neobișnuită în cultura noastră și nu este ușor să o stăpânim. Cu toate acestea, această metodă vă va câștiga rapid simpatia de îndată ce veți vedea rezultatele pe care le oferă. Sunt cel puțin trei. Ele pot fi, de asemenea, semne că vă ascultați cu succes copilul. Să le enumerăm:

1. Experiența negativă a copilului dispare sau cel puțin scade foarte mult. Există o regularitate remarcabilă aici: bucuria împărtășită este dublată, întristarea împărtășită este înjumătățită.

2. Copilul, după ce s-a asigurat că adultul este gata să-l asculte, începe să vorbească despre el din ce în ce mai mult: subiectul poveștii (plângere) se schimbă și se dezvoltă. Uneori, într-o conversație, se dezlănțuie neașteptat o întreagă încurcătură de probleme și frustrări.

3. Copilul însuși avansează în rezolvarea problemei sale.

Succesul îi inspiră pe părinți, aceștia încep să se raporteze diferit la „tehnologie” și în același timp observă ceva nou în ei înșiși. Ei simt că devin mai sensibili la nevoile și durerile copilului, acceptă mai ușor sentimentele sale „negative”. Părinții spun că în timp încep să găsească în ei înșiși mai multă răbdare, mai puțină iritare cu copilul, mai bine să vadă cum și de ce se simte rău. Se pare că „tehnica” ascultării active se dovedește a fi un mijloc de transformare a părinților. Credem că îl „aplicăm” copiilor și se schimbă singuri. Aceasta este minunata sa proprietate ascunsă.

Literatură

    B, „Comunicați cu un copil. Cum? "/ M. Editura Astrel, 2006." Te ascult "/ M.: 1984." Continuăm să comunicăm cu copilul Deci? " M.

Editura Astrel, 2008.

Subiect: COMUNICAREA CU UN COPIL. TEHNICA ASCULTĂRII ACTIVE.

Poartă:introduceți părinții în tehnica Ascultării active.

Sarcini:

    Cunoașteți mai bine părinții elevilor;

    Aflați de la părinți ce știu despre tehnica de ascultare activă;

    Realizați o analiză comună a diferitelor situații în care apar dificultăți în comunicarea cu copilul;

    Învață să recunoști sentimentele copiilor în diferite situații;

    Exersați folosind tehnica de ascultare activă.

Forma:seminar cu elemente de instruire.

MATERIALE:jucărie moale, hârtie A4, A3, cărți de vizită, cărți care descriu diverse situații, o placă electronică.

C o d c o r a n i

Conducere. Salut! Mă bucur că ți-ai făcut timp să vii la acest eveniment. Și astăzi lecția noastră va avea loc sub formă de antrenament. Pe parcursul muncii noastre, va trebui să comunicăm între noi, așa că le cerem tuturor participanților să semneze și să atașeze cărți de vizită, astfel încât toată lumea să știe cum să vă contacteze.

Acum vom trece o astfel de jucărie într-un cerc, sarcina ta este să te prezinți, să spui ai cui părinți ești și în ce clasă studiază copilul tău și să termini cu următoarea propoziție: „Am venit aici ...”.

Părinții se prezintă etc.

Conducere. Astăzi vom vorbi despre problemele care apar în procesul de comunicare cu copiii. Să încercăm să aflăm motivele, să discutăm cum puteți rezolva aceste probleme.

Dar, înainte de a ne apuca de treabă, să ne acordăm activităților comune. O încălzire a jocului ne va ajuta să ne acordăm.

În încălzire includ jocul meu preferat: „Cei care își schimbă locul ...”. Acest joc este foarte informativ, puteți afla multe despre familii.

După joc, puteți vedea că participanții s-au înveselit, tensiunea a dispărut și grupul este pregătit pentru lucrări suplimentare.

Conducere. În viața noastră de zi cu zi, ne confruntăm adesea cu situații diferite în comunicarea cu copiii: copiii noștri nu pot împărtăși ceva între ei; copilul povestește că s-a certat cu unul dintre băieți sau s-a luptat sau a fost jignit etc. Toate aceste situații ne sunt bine cunoscute. Să încercăm să ne amintim cum construim o conversație cu un copil.

Iată câteva situații tipice:

Părinților li se oferă pliante cu descrieri de situații, le citesc pe rând.

    Mama stă pe o bancă din parc, bebelușul ei de trei ani aleargă la ea în lacrimi: "Mi-a luat mașina!"

    Fiul se întoarce de la școală, în inimile sale își aruncă portofoliul pe jos, la întrebarea tatălui său răspunde: „Nu voi mai merge acolo!”

    Fiica merge la plimbare; Mama ne amintește să ne îmbrăcăm călduros, dar fiica este capricioasă: refuză să îmbrace „această pălărie urâtă”.

Conducere. Ce le spuneți de obicei copiilor dvs. în astfel de cazuri?

Părinții își împărtășesc experiențele și ne spun fraze binecunoscute:

    Ei bine, nimic, joacă și dă ...

    Cum nu mergi la școală?!

    Nu mai fi capricios, o pălărie destul de decentă!

etc.

Pe măsură ce părinții răspund, facilitatorul scrie pe tablă ce fraze folosesc părinții pentru a-și convinge copiii de contrariul: „edificare”, „promisiuni”, „amenințări”, „prelegeri”, „întrebări”, „notații”.

Cu sfaturile sau criticile sale, părintele informează copilul că experiența sa nu este importantă, nu este luată în considerare. Pentru toată validitatea aparentă a acestor răspunsuri, acestea au un dezavantaj comun: îl lasă pe copil singur cu experiența sa.

Conducere. Ce crezi că așteaptă copiii de la noi în aceste momente?

Părinții își exprimă punctul de vedere. În această etapă, este important să se ajungă la o înțelegere de către părinți că copilul așteaptă înțelegerea, și nu prelegerile și nominalizările părinților, și uneori chiar amenințările.

Conducere. Motivele dificultăților copiilor sunt adesea ascunse în sfera sentimentelor sale. Deci, dacă este doar ceva arată, învață, îndrumă nu-l poți ajuta. În astfel de cazuri, cel mai bine este ... să-l asculți. Adevărat, altfel decât suntem obișnuiți. Psihologii au găsit și au descris în detaliu metoda de „a ajuta la ascultare”, altfel se numește"Ascultare activa".

Ce înseamnă „asculta activ”?

Ce știi despre această tehnică?

Facilitatorul întreabă părinții ce știu despre această tehnică. Părinții vorbesc în mod voluntar despre ceea ce înțeleg prin tehnica de ascultare activă, iar unii chiar împărtășesc experiența lor de utilizare a acestei tehnici.

Conducere. Ați afirmat complet corect esența acestei tehnici. Permiteți-mi să spun din nou despre ea: a asculta activ un copil înseamnă a „reveni” la el într-o conversație ceea ce ți-a spus, identificându-i în același timp sentimentele.

Să ne întoarcem la exemplele noastre și să selectăm fraze în care părintele numește sentimentul copilului:

    FIUL: Mi-a luat mașina!

    MAMĂ Ești foarte supărată și supărată pe el.

    FIUL: Nu voi mai merge acolo!

    PAPA: Nu mai vrei să mergi la școală.

    FIICA: Nu voi purta această pălărie urâtă!

    MAMĂ: Chiar nu-ți place de ea.

Conducere. Răspunsurile bazate pe metoda ascultării active arată că părintele a înțeles situația internă a copilului, este gata să audă mai multe despre ea, să o accepte. O astfel de simpatie literală a părintelui face o impresie cu totul specială asupra copilului (observ că nu are mai puțină și uneori mult mai multă influență asupra părintelui însuși, despre care puțin mai jos). Mulți părinți, care pentru prima dată au încercat să „exprime” calm sentimentele copilului, vorbesc despre rezultate neașteptate, uneori miraculoase. Iată două cazuri reale.

Mama intră în camera fiicei sale și vede o mizerie.

    MAMĂ: Nina, încă nu ți-ai curățat camera!

    FIICA: Ei bine, mamă, atunci!

    MAMĂ Chiar nu vrei să faci curățenie acum ...

    FIICA (se aruncă brusc pe gâtul mamei sale): Mami, ce persoană minunată ești!

Un alt caz a fost relatat de tatăl unui băiat de șapte ani.

Ea și fiul ei s-au grăbit la autobuz. Autobuzul a fost ultimul și nu a existat nicio modalitate de a-l rata. Pe drum, băiatul a cerut să cumpere o batonă de ciocolată, dar tatăl a refuzat. Apoi, fiul ofensat a început să saboteze graba tatălui său: să rămână în urmă, să privească în jur, să se oprească pentru niște chestiuni „urgente”. Tata s-a confruntat cu o alegere: nu poți întârzia și nici el nu a vrut să-și târască fiul de mână. Și apoi și-a amintit sfaturile noastre: „Denis”, s-a întors către fiul său, „ai fost supărat pentru că nu ți-am cumpărat o ciocolată, ai fost supărat și jignit de mine”. Drept urmare, s-a întâmplat ceva la care tatăl nu se aștepta deloc: băiatul și-a băgat pașnic mâna în tătic și au mers repede la autobuz.

Conducere. Desigur, conflictul nu este întotdeauna rezolvat atât de repede. Uneori copilul, simțind disponibilitatea tatălui sau a mamei de a-l asculta și de a-l înțelege, continuă de bunăvoie să vorbească despre cele întâmplate. Un adult nu îl poate asculta în mod activ decât mai departe.

Urmăriți o scenă dintr-o conversație mai lungă în care mama „a exprimat” de mai multe ori ceea ce a auzit și a văzut în timp ce vorbea cu un bebeluș care plângea.

O scenă este jucată împreună cu un psiholog și un profesor de clasă.

Mama este ocupată cu o conversație de afaceri. Fiica ei de cinci ani și fiul ei de zece ani se joacă în camera alăturată. Dintr-o dată se aude un strigăt puternic. Plânsul se apropie de ușa mamei, iar mânerul începe să se zvârcolească din partea laterală a coridorului. Mama deschide ușa, în fața ei, îngropată în cadrul ușii, o fiică care plânge și în spate - un fiu confuz.

    FIICA:

    MAMĂ: Misha tu ofensat... (Pauză.)

    FIICA (continuă să plângă): M-a lăsat să-mi scape!

    MAMĂ: El te-a împins, ai căzut și te-ai rănit ... (Pauză.);

    FIICA (încetează să mai plângă, dar tot pe un ton rănit): Nu, nu m-a prins.

    MAMĂ: Sari de undeva, dar el nu te putea ține și ai căzut ... (Pauză.)

Misha, care stă în spate cu o privire vinovată, dă din cap afirmativ.

    FIICA (deja calmă): Da ... vreau să te văd. (Se urcă pe poala mamei ei.)

    MAMĂ (după un timp): Vrei să fii cu mine, dar totuși te supărăm pe Misha și nu vrei să te joci cu el ...

    Fiica: Nu. El își ascultă discurile acolo, dar nu mă interesează.

    MISHA: Bine, să mergem, îți voi pune înregistrarea pentru tine ...

Conducere. Acest dialog ne oferă posibilitatea de a atrage atenția asupra unor caracteristici importante și reguli suplimentare de conversație pe calea ascultării active. Să încercăm să notăm algoritmul pentru această tehnică.

Este postată o foaie curată.

Conducere. Să ne imaginăm că ți s-a întâmplat așa ceva, și te hotărăști să folosești această tehnică. Ce vei face mai întâi?

Părinții își dau părerile.

Conducere. Mai întâi trebuie să luați poziția corectă în raport cu copilul. Gândește-te la scena pe care tocmai ai jucat-o. Ce poziție a ocupat mama când a vorbit cu fiica ei?

Participanții trebuie să spună că ochii copilului și ai mamei erau la același nivel.

Conducere. Ai observat destul de bine. Acesta este cu adevărat primul și important pas în utilizarea acestei tehnici: a ajunge în poziția corectă în raport cu copilul. De ce este atât de important? Studiile psihologice au arătat că o persoană percepe în principal informații non-verbale (non-verbale), deci postura noastră este cel mai puternic semnal pentru copii cu privire la cât de pregătiți suntem să-i ascultăm și să-i auzim.

Prima înregistrare apare pe foaie:

    Luați poziția corectă în raport cu copilul (ochii unui adult și a unui copil ar trebui să fie la același nivel).

Conducere. Acum îți amintești în ce formă a vorbit mama?

Participanții ar trebui să ajungă la concluzia că răspunsurile mamei au fost afirmative.

Conducere. Corect, ai spus că răspunsurile ar trebui să reflecte empatia (să indice sentimentele copilului) și să sune afirmativ. În timpul conversației, poate fi foarte important și util să repetați ceea ce, după cum înțelegeți, i s-a întâmplat copilului și apoi să îi indicați sentimentele.

Dacă vorbiți cu un copil supărat sau supărat, nu ar trebui să puneți întrebări. Este recomandabil ca răspunsurile dvs. să sune afirmativ. De exemplu:

    FIUL (cu o privire mohorâtă): Nu voi mai sta cu Petya!

    PĂRINTE: Ești jignit de el.

Replici incorecte posibile:

    Si ce s-a intamplat?

    Ești jignit de el?

A doua intrare apare pe foaie, al doilea punct al algoritmului:

    Repetați ceea ce ați auzit de la copil.

Conducere. Probabil ați observat că în scena noastră, după fiecare remarcă, mama a tăcut, a făcut mici pauze. Aceste pauze l-au ajutat pe copil să-și rezolve experiența și, în același timp, să simtă că mama lui era cu el.

A treia înregistrare apare pe foaie, al treilea punct al algoritmului:

    Pauză între fraze.

Conducere. Iar cel mai important punct este desemnarea sentimentelor copilului.

A patra înregistrare apare pe foaie, al patrulea punct al algoritmului:

    Desemnarea sentimentelor copilului.

Conducere. Dacă vorbim despre o versiune scurtă a acestei tehnici, atunci ar putea arăta astfel: sentimente - într-o formă afirmativă.

Ultima, a cincea înregistrare apare pe foaie, al cincilea punct al algoritmului:

    Sentimentele sunt afirmative.

Apoi prezentatorul citește din nou toate punctele algoritmului rezultat. În această etapă, participanții își pot pune reciproc întrebări despre algoritm. Este mai bine dacă părinții primesc răspunsuri nu de la prezentator, ci unul de la celălalt.

Conducere. Acum să exersăm folosind tehnica AC. Fiecare dintre voi (dacă există mulți participanți, vă puteți împărți în grupuri) va primi un card care descrie situația. Sarcina ta este să înțelegi cum se simte copilul în această situație. Cinci minute pentru finalizare. (vezi Anexa 1.)

Datele și alte carduri pot fi afișate pe ecran, astfel încât situația să poată fi văzută nu numai de părinții care lucrează la aceasta, ci și de ceilalți participanți la sesiunea de formare.

Munca părinților.

Conducere. Să vedem ce primești. Vă rog să citiți opțional cardul și să spuneți ce credeți că simte copilul.

Conducere. Mulțumiri pentru această lucrare. Acum încercați să utilizați tehnica AC pentru a rezolva această problemă.

Răspunsurile părinților.

După comentariile părinților, se oferă carduri cu o soluție pozitivă la situație. (vezi Anexa 2.)

Conducere. Acum, vă rog, împărțiți-vă în perechi pentru a discuta diferitele situații pe care le întâlniți în timp ce interacționați cu copiii. Scrie apoi aceste situații pe o bucată de hârtie și dă-mi-o mie. Lucrăm 5 minute.

Munca părinților.

Conducere. Acum fiecare pereche va extrage o carte. Sarcina cuplurilor: să se familiarizeze cu situația descrisă și să încerce să o arate folosind tehnica AC.

Munca părinților.

Conducere. Tocmai ați încercat tehnica AC. Ne-am asigurat că nu este atât de ușor. Am văzut că doriți doar să puneți o întrebare și să comentați situația. Ei bine, este perfect normal. Să încercăm acum să ne răspundem la această întrebare: ce ne poate oferi tehnica AC pentru comunicarea cu un copil?

Răspunsurile părinților pot fi de genul: această tehnică ajută la construirea de relații cu copiii, la înțelegerea mai bună a copiilor; odată cu utilizarea acesteia, tensiunea în comunicare scade.

Conducere. Ai într-adevăr senzația potrivită pentru ceea ce îți poate oferi tehnica AC. Permiteți-mi să vă citesc încă o dată rezultatele discuției noastre.

    Experiența negativă a copilului dispare sau cel puțin se diminuează foarte mult. Există o regularitate remarcabilă aici: bucuria împărtășită este dublată, întristarea împărtășită este înjumătățită.

    Copilul, asigurându-se că adultul este pregătit să-l asculte, începe să vorbească despre el din ce în ce mai mult: tema narațiunii (plângere) se schimbă și se dezvoltă. Uneori, într-o conversație, se dezlănțuie neașteptat o întreagă încurcătură de probleme și frustrări.

    Copilul învață să-și rezolve propriile probleme.

    Copilul începe să-și asculte activ părinții.

    Părinții devin mai sensibili la nevoile și durerile copilului, acceptă mai ușor sentimentele sale „negative”, adică părinții înșiși se schimbă.

    Prevenirea unor sentimente distructive precum anxietatea, agresivitatea.

Conducere. Poate că mulți dintre voi au crezut că tehnica propusă este artificială, nefirească pentru mediul nostru. În ceea ce privește îngrijorarea părinților cu privire la artificialitate, „tehnici” și „tehnologie”, o comparație ajută la depășirea acesteia, dată de Yulia Borisovna Gippenreiter în cartea sa „Comunicați cu un copil”. Cum?". Este bine cunoscut faptul că balerinele începătoare petrec ore întregi în exerciții care sunt departe de a fi naturale din punctul de vedere al ideilor noastre obișnuite. De exemplu, ei învață poziții în care picioarele sunt așezate în diferite unghiuri, inclusiv 180 de grade. Cu o astfel de poziție „dovedită” a picioarelor, balerinele trebuie să păstreze în mod liber echilibrul, să se ghemuit, să urmeze mișcările mâinilor lor ... Și toate acestea sunt necesare pentru ca mai târziu să poată dansa ușor și liber, fără să se gândească la nicio tehnică. La fel este și cu abilitățile de comunicare. La început sunt dificile și uneori neobișnuite, dar când le stăpânești, „tehnica” dispare și trece în arta comunicării.

Nu vom evalua această tehnică acum. Le rog pe toată lumea să răspundă la două întrebări:

Ești gata să încerci această tehnică?

Considerați că este util și necesar să organizați astfel de evenimente?

Conducere. Și ca cadou, vreau să vă ofer fluturași cu o scurtă descriere a principalelor puncte ale tehnicii de ascultare activă. Tot acolo veți găsi autori și titluri de cărți, unde această metodă este descrisă în detaliu cu un număr mare de exemple.

Mulțumesc pentru slujbă. Pa.

Cărți uzate.

    Forme interactive de interacțiune între familie și școală. Autor-compilator O.S. Grishanova. școală și părinți. Editura „Uchitel”, ediția 2008. Ediția 2009

    „Cum să vorbești pentru ca copiii să asculte și cum să asculți pentru ca copiii să vorbească.” A. Faber. Moscova. EKSMO. 2009

    „Comunicați cu copilul. Cum?" Yu.B. Gippenreiter.

    ABC-ul educației: sfaturi pentru părinți. G. Peregibov. Educația școlarilor. 2001 Nr. 7.

    Bazarova R.A. Interacțiunea dintre școli, familii și comunități în educația elevilor: metodă, recomandări, materiale practice din experiența cooperării dintre școli, familii și public. Penza. Editura IPKiPRO, 1994.

Anexa 1.



Anexa 2.

  • Repetiția este mama învățării
  • Emoțiile sunt mai importante decât cuvintele
  • Dialogul este baza înțelegerii reciproce
  • Folosiți limbajul corpului
  • Fii întotdeauna pozitiv

Toți copiii sunt diferiți: există oameni tăcuți, liniștiți și există bâlbâi. Dar, în mod surprinzător, părinții celor doi se comportă adesea în același mod: ignoră cuvintele copiilor lor. Este deosebit de jignitor faptul că monologurile cu adevărat importante rămân fără atenție, atunci când un copil vorbește despre ceva care l-a rănit, vorbește tare, expresiv, emoțional ...

Da, poate în acest moment ești obosit, nu ai timp, da, evenimentele care l-au impresionat pe copil par lipsite de importanță. Dar s-ar putea să nu ai altă șansă să-ți auzi copilul!

De ce este dificil să asculți copii

Preșcolarii sunt spontani și nu sunt capabili să amâne comunicarea până la un moment convenabil. Dacă puteți discuta despre probleme urgente cu soțul / soția dvs. atunci când vă convine, de exemplu, la cină, acest număr nu va funcționa cu copilul dumneavoastră. De multe ori, părinții care sunt prinși cu garda pur și simplu nu pot asculta cu atenție. Copilului fie i se cere să tacă, fie reacționează la acesta ca zgomot de fundal, inserând ocazional remarci de genul "Despre ce vorbești!"

Dar aceasta este specificul vârstei preșcolare, că după o jumătate de oră, când îți va fi convenabil să asculți copilul, el nu va spune nimic, iar încercările tale de a insista pe dialog nu vor face decât să distrugă starea de spirit a tuturor.

Mai târziu, în timpul adolescenței, o astfel de neîncredere poate deveni critică.

Cum este să asculti activ?

Să presupunem că ai găsit timpul și energia pentru a vorbi cu copilul tău. Dar problema calității conversației rămâne acută. Este foarte dificil (uneori pur și simplu imposibil) să se îmbibă serios în povestea faptului că mașina băiatului vecinului s-a blocat în cutia de nisip, iar pisica nu a vrut să se joace și a fugit. Nu ar trebui să încercați să demonstrați emoții pe care nu le simțiți, simțiți gâfâi, gem și jucați cu sprâncenele - acest lucru pare nepotrivit chiar și din punctul de vedere al unui copil de trei ani. Cum poți participa la o conversație fără să prefaci interesul, dar arătând atenție și respect pentru sentimentele copilului? Aici te va ajuta tehnica de ascultare activă.

Repetiția este mama învățării

Construiește-ți răspunsurile pe baza frazelor copilului însuși, „returnează-i” cuvintele sale. Acest lucru va demonstra că îl auziți și, în același timp, asigurați-vă că îi înțelegeți corect povestea. Dacă ai înțeles greșit ceva, copilul îți va fi mai ușor să te corecteze.

- Astăzi Masha făcea prăjituri de Paște în cutia de nisip și a lovit-o atât de tare cu o spatulă încât s-a rupt!

- Ești surprins că scapula s-a rupt?

- Nu vreau să port această cămașă la școală!

- Nu-ți place cămașa pentru că este inconfortabilă în ea sau unul dintre prietenii tăi te-a supărat spunând că nu ți se potrivește?

Vă rugăm să rețineți că răspunsul mamei folosește întotdeauna aceleași cuvinte ca și povestea copilului. Aceasta este o regulă universală care va ajuta nu numai în comunicarea cu un copil, ci oriunde: într-o conversație serioasă cu un soț, șefi, subordonați, parteneri de afaceri ...

A doua tehnică utilizată în aceste dialoguri este desemnarea de către mamă a sentimentelor copilului.

Emoțiile sunt mai importante decât cuvintele

Încercați să identificați ce emoții trăiește copilul și să-l ajutați să le înțeleagă. Este util să afirmați ce vedeți: „Ești supărat, ești fericit, ești surprins, ești jignit” ... Dacă ai înțeles greșit copilul, nu este înfricoșător, el te va corecta.

Acest lucru va arăta că nu ești doar atent la copil, ci chiar empatizezi cu el. Dar cel mai important, îl vei ajuta pe copilul tău să facă față sentimentelor negative, învățându-l să transforme iritația, furia, invidia în tristețe.

În cele din urmă, se întâmplă că copilul nu poate sau nu vrea să intre în detaliile a ceea ce s-a întâmplat. Acest lucru se întâmplă adesea în timpul certurilor copiilor: copilul raportează că nu se mai joacă cu Lena sau că nu este prieten cu Petya și atât. Nu scoate povestea din el cu forța, punând la nesfârșit întrebările „ce s-a întâmplat?” și altele asemenea. Respectă-i limitele personale.

În schimb, arată că înțelegi sentimentele copilului, identifică-le și demonstrează-ți atitudinea.

- Văd că ești supărat, îmi pare rău.

- Ești supărat, înțeleg cât de greu îți este.

„Ești furios, cred că ai motive întemeiate pentru asta.

Dialogul este baza înțelegerii reciproce

Nu excludeți copilul din conversație! Nu acordați evaluări, nu înlocuiți sentimentele sale cu propriile voastre, remarcile nesfârșite sunt, de asemenea, nepotrivite. Amintiți-vă, sarcina dvs. este activă, dar ascultă în continuare. Adesea, o mamă neliniștită, aflând că copilul nu mai este prieten cu Lena sau Vasya, îi furnizează imediat (precum și rudelor lor) cele mai neplăcute caracteristici, raportează că este mulțumită de această întorsătură a evenimentelor și chiar dezvoltă un plan grabnic de răzbunare sofisticată asupra primului prieten pentru insultă. Pur și simplu nu există loc pentru un copil și sentimentele lui!

Nu vă grăbiți copilul, nu întrerupeți, nu bâjbâi. Lasă-l să gândească și să-și formuleze gândurile.

Folosiți limbajul corpului

Este important să-i arăți copilului tău că ești deschis conversației. Uneori, doar postura potrivită este suficientă pentru a construi o comunicare eficientă!

Poziționați-vă la același nivel cu bebelușul, astfel încât nimic să nu interfereze cu contactul ochi-cu-ochi. Uită-te la copil - nu în lateral, nu la ușă, nu la laptele care fierbe! Relaxați-vă, încercați să nu vă încrucișați brațele și picioarele, acest lucru vă „închide” non-verbal în comunicare.

Contactul tactil nu va face rău. Un bebeluș poate fi pus pe poală, un adolescent poate fi îmbrățișat de umeri sau ținut de mână.

Fii întotdeauna pozitiv

Nu lăsați copilul să dramatizeze excesiv situația, să reduceți intensitatea pasiunilor. Analizați discursul său la nivel de cuvânt.

Cuvântul „prost” poate fi întotdeauna corectat cu ușurință la „prost”, „prost” - la „nu prea inteligent”, „neconsiderat” pentru a corecta la „ezitat”. Aceste modificări complet nesemnificative vor ajuta chiar și un copil să se calmeze și să reevalueze ceea ce s-a întâmplat, aruncând o privire nouă asupra situației!

Nu credeți că dacă începeți să răsunați ultimele fraze ale copilului, atunci veți crea un miracol pedagogic; Mai mult, tehnica ascultării active este aproape imposibil de stăpânit prima dată. Dar, în cele din urmă, vă va aduce beneficii chiar mai mult decât copilul dumneavoastră. În cele din urmă va găsi pe cineva cu care să vorbească. Dar aveți un număr foarte limitat de încercări de a vă auzi și a înțelege copilul. Folosește-le eficient!


Foarte des, motivele experiențelor și suferinței copiilor sunt ascunse nu numai în anumite acțiuni, contactul cu ceilalți. Multe situații stresante din sufletul unei tinere creaturi se află în sfera sa emoțională. Cum vă puteți ajuta copilul și să-l anunțați că îl înțelegeți și îl auziți. Acest lucru va fi ajutat de o tehnică eficientă, care în psihologie se numește „ascultare activă”.

Vârsta timpurie este o perioadă importantă:

Vârsta preșcolară este fundamentul formării unei personalități, care se formează activ tocmai în procesul de comunicare. Principalii oameni care influențează dezvoltarea personalității unui preșcolar sunt părinții săi. Ei sunt cei care pun bazele în formarea personalității copilului lor, sunt un exemplu pentru dezvoltarea abilităților de comunicare ale copiilor lor. Unul dintre principalele semne ale abilităților excelente de comunicare este abilitatea de a asculta și abilitatea de a o face la un nivel înalt. De fapt, nu mai mult de 12% dintre oameni pot asculta o altă persoană într-un mod echilibrat și calm, aprofundând subiectul conversației și percepând calitativ informațiile pe care le aud.
Prin comunicare, copilul își satisface nevoia de a fi înțeles și acceptat de un adult. Este foarte important ca copiii să fie ascultați, auziți și înțelați. Dacă părintele învață să fie un bun ascultător, va avea succes în comunicarea cu copilul.
Amintiți-vă momentul în care ați fost ascultat în așa fel încât ați avut dorința de a vorbi cu această persoană și, la finalul conversației, ați fost copleșit de un sentiment de ușurare, de nevoia dvs. și de un sentiment al importanței persoanei dvs. Probabil că nu vă veți aminti prea multe astfel de dialoguri.

Ce fel de ascultător ești?:

Înainte de a începe să învățați un nou mod de a-l asculta pe bebeluș, determinați dacă aveți o problemă de ascultare. Pentru a face acest lucru, faceți un test psihologic simplu.

Este necesar să răspundeți cu adevărat la întrebările de testare. Dacă răspunsul dvs. este „da” - puneți 0 puncte, iar dacă „nu” - 1 punct.

1. Închei o conversație cu bebelușul tău dacă subiectul nu te interesează?
2. Îți întrerupi copilul?
3. Se întâmplă să te prefaci că-l asculți cu atenție pe copilul tău, dar de fapt te gândești la altceva?
4. Cât de des în timpul comunicării cu un copil în intonația dvs. puteți auzi note de ironie în legătură cu copilul?
5. Te enervează unele maniere ale bebelușului în timpul comunicării?

Dacă aveți de la 4 la 5 puncte - sunteți un bun ascultător (dar nu există limite la perfecțiune), dacă aveți mai puțin de 4 - 5 puncte - trebuie să vă dezvoltați abilitățile de comunicare.

Scopul principal al audierii:

Când ascultați un copil, efectuați aceste sarcini de bază:

1. Realizați percepția conținutului informațiilor prezentate de bebeluș;
2. Captează și percepe starea emoțională a copilului tău.

În procesul de ascultare, trebuie să vă puneți în mod constant întrebarea: „Ce spune copilul meu?” și „După cum spune el”. Este foarte important să înțelegem ce trăiește copilul în acest moment: nerăbdare, iritabilitate, poate este îngrijorat, simte indiferență sau are o mare dorință de a opri dialogul.
De asemenea, este foarte important să oferiți în permanență feedback: pentru a reflecta informațiile și sentimentele copilului dumneavoastră. Pentru a face acest lucru corect și logic, părinții vor fi ajutați de o metodă foarte eficientă de „ascultare activă”, care a câștigat autoritatea în rândul părinților tineri din multe țări și a permis să aducă comunicarea dintre părinți și copii la un nou nivel înalt.

Ce este ascultarea activă?:

Acesta este un mod de ascultare în care reflectarea deplină a informațiilor auzite este adusă în prim plan. Acesta este un tip de percepție a bebelușului lor, în care părinții repetă în propriile cuvinte ceea ce a spus copilul, făcându-l astfel să înțeleagă că îl înțeleg pe deplin și îi împărtășesc problemele și sentimentele.
Ascultarea activă este împărțită în non-reflexivă și reflexivă.

Ascultare non-reflexivă

Acesta este cel mai simplu mod de a asculta. Părinții reflectă pur și simplu verbal gândurile și cuvintele bebelușului lor. În procesul acestui tip de ascultare activă, se folosește pe scară largă tăcerea foarte atentă, precum și o reacție minimă în cuvinte scurte precum: "Aha", "Uh-huh", "Huh?", "Deci - așa", "Hai," "Da?", „Înțeleg”, „Chiar?”

Ascultare reflexivă

Uneori nu este suficient doar să reacționezi cu cuvinte. Apoi, trebuie să intrați într-o conversație și să vă exprimați propriul punct de vedere parental, adică să mergeți la următorul tip de ascultare activă - reflexiv. Părintele îi cere copilului explicații care duplică, generalizează, reflectă sentimentele sale. În acest caz, se recomandă utilizarea activă a unor astfel de fraze: „Ați putea explica (explica)?”, „Ce ați dori să spuneți prin aceasta?”, „Ați putea repeta (aminti) din nou?”

Un pas important în acest tip de ascultare este repovestirea. Aceasta este repetarea în propriile cuvinte a conținutului auzit de la copilul tău. Adultul parafrazează esența a ceea ce a auzit, astfel încât bebelușul să aprecieze cât de corect a înțeles-o părintele. Este important să transmiteți ceea ce a spus copilul în propriile sale cuvinte. Aici folosiți activ astfel de expresii: „Vrei să spui ...”, „În măsura în care aș putea să te înțeleg ...”, „Deci, crezi ...”, „Cu alte cuvinte, crezi ...”.

Acesta este modul în care un adult își arată copilul că și-a înțeles pe deplin mesajul. Dacă discuția despre subiect a continuat, este necesar să rezumăm cu următoarea frază: „Dacă te înțeleg corect ...” Reflectarea sentimentelor copilului este considerată extrem de importantă. În același timp, părintele își poate exprima simpatia sinceră față de bebeluș. Este imperativ să denumiți emoțiile și sentimentele trăite de copil într-o formă afirmativă: „Ați fost jignit (enervat, supărat)”, „Ești îngrijorat ...”, „Înțeleg cât de greu îți este”, „Bietul lucru, cum ai reușit”.

Ascultarea reflexivă implică o comunicare mai activă cu copilul („Crezi că băiatul a făcut asta intenționat pentru a te jigni”).
Ascultând în mod activ copilul, adultul îl face să înțeleagă și să simtă că a fost înțeles și că nu este singur în problema și experiențele sale. Acest stil de comunicare îl ajută pe copil să-și recunoască propriile sentimente și să ușureze stresul emoțional. & Nbsp & nbsp

Ascultarea activă îl va ajuta pe copil să fie de înțeles și foarte aproape de părinți. Ascultarea activă a copilului înseamnă parafrazarea informațiilor pe care le-a spus copilul. Folosind această tehnică, părinții exprimă în mod clar sentimentele copilului într-un mod afirmativ.

Iată câteva exemple de utilizare a ascultării active între părinți și copii:

Copil: „A luat creionul de la mine”. Mama: „Ești jignită de ea”.
- Copil: „Nu voi merge la grădiniță”. Mama: „Nu mai vrei să mergi la grădiniță”.
- Copil: „Nu voi purta acest costum”. Tată: „Nu îți place costumul acesta”.

Părinții care își exprimă sentimentele și emoțiile copilului obțin întotdeauna rezultate foarte neașteptate.

Iată un exemplu: un tată intră în camera fiului său și găsește o mare mizerie. Tatăl: „Fiule, ai curățat camera?” Fiul: „Atunci”. Tată: „Nu vrei să faci curățenie acum”. Fiul: "Tată, tu ești cel mai bun al meu!"

Cum este utilă ascultarea activă?:

Permite bebelușului să-și dea seama și să-și înțeleagă sentimentele;
Vă permite să explicați copilului că părinții lui îl acceptă așa cum este;
Acesta este un fel de a influența copiii, care le permite să găsească singuri soluții la propriile lor probleme.

Motivele pentru alegerea ascultării active:

O Acest stil de comunicare îl ajută pe bebeluș să depășească frica de sentimente negative;
o Ascultarea activă creează o relație caldă între părinte și copil;
o Ascultarea activă ajută la rezolvarea problemelor copilului;
o Ascultarea activă îl ajută pe copil să învețe să asculte gândurile și ideile părinților;
o Ascultarea activă dezvoltă independența copilului, încurajează autocontrolul, responsabilitatea și independența.

Legile de bază ale ascultării active:

Pentru ca ascultarea activă să devină cu adevărat eficientă și să ajute la construirea de relații cu bebelușul, părinții trebuie să respecte următoarele reguli:

Părinții ar trebui să fie calmi;
- Părinții ar trebui să aibă dorința de a-și asculta bebelușul, de a pătrunde în lumea sa interioară, de a-i înțelege sentimentele și de a-l ajuta sincer în rezolvarea problemelor apărute în prezent;
- Părinții trebuie să învețe să accepte cu adevărat toate sentimentele și emoțiile copilului lor așa cum sunt;
- Părinții trebuie să aibă încredere deplină în copilul lor;
- Părinții nu trebuie să se teamă să-și arate toate sentimentele față de copil;
- percepe-ți copilul ca pe o persoană specială;
- Fiți amabili atunci când comunicați cu copilul dumneavoastră;
- Evitați evaluările personale în comunicarea cu bebelușul, reproșuri și remarci constante la ceea ce a spus copilul. Respectă-i punctul de vedere;
- Nu puneți prea multe întrebări;
- Dă-i copilului suficient timp să se gândească. Nu vă grăbiți sau nu vă grăbiți;
- Lăsați copilul în pace în cazul în care observați că nu are nicio dorință de a comunica în prezent. Asta este normal. Nu-l reproșați și nu-l certați pentru asta. Copiii, ca și adulții, pot avea stări diferite;
- Nu vă criticați bebelușul sau, în ultimă instanță, faceți-o foarte rar! Mai mult, este imposibil să critici și să înveți copiii în fața străinilor.

Cerința de bază pentru ascultarea activă a părinților este să vă lăsați deoparte toate sentimentele și gândurile în timp ce comunicați cu copilul. Ar trebui să asculți doar mesajul bebelușului tău și să te concentrezi pe el cât mai mult posibil. Numai în acest caz, tehnica va funcționa și comunicarea dvs. va deveni cu adevărat sinceră (amintiți-vă că copiii se simt foarte pretențioși și nesinceri).

Fă suficiente pauze pentru a-i oferi micuțului tău ceva timp să fie singur cu el însuși, cu gândurile sale și să-și asculte propriile sentimente.
Când interacționați cu bebelușul dvs., încercați să vă poziționați astfel încât ochii să fie direct opuși nivelului ochilor bebelușului (comunicare ochi-la-ochi).

Greșeli tipice pe care le fac părinții în timpul ascultării active:

Părinții folosesc metoda ascultării active pentru a manipula copilul, se străduiesc să-l facă ascultător. Acest comportament este foarte traumatic pentru bebeluș. În timp, el va deveni precaut cu părinții săi;
Părinții nu știu cum să accepte un bebeluș fără evaluări. Ei folosesc adesea moralizator. În urma unei astfel de comunicări, copilul dumneavoastră va rămâne singur cu problemele sale. Contactul cu părinții nu va fi stabilit niciodată;
Părinții pun accent pe reflectarea anumitor evenimente care se întâmplă copilului lor și nu pe articularea sentimentelor, emoțiilor și sentimentelor acestuia;
Părinții își ascultă activ copilul fără a-și exprima simpatia sau empatia;
Adesea, părinții încep să folosească ascultarea activă la un moment nepotrivit;
Părinții se prefac, se prefac că își ascultă copilul;
Adulții întrerup discursul bebelușului;
Părinții fac adesea concluzii și concluzii prea grăbite;
Părinții îi pun prea multe întrebări bebelușului. Pur și simplu nu are timp să se gândească la ce să le răspundă. Copiii prea mici pur și simplu nu știu cum să le răspundă.

Toate greșelile părintești în timpul utilizării tehnicii de ascultare activă apar atunci când nu sunt respectate regulile de bază (legile) acestei metode de comunicare între părinți și copii.

Ceea ce indică un rezultat pozitiv al utilizării tehnicii:

Toate experiențele negative ale bebelușului dispar complet și fără urmă;
- Bebelușul tău începe să vorbească despre el însuși foarte activ, se deschide către părinți;
- Copilul face primii pași încrezători în rezolvarea independentă a propriilor probleme.

Copiii preșcolari, care sunt lipsiți de comunicarea normală și deplină cu adulții, se dezvoltă suficient de slab atât fizic, cât și mental.

Copiii cu probleme de această natură sunt rezultatul unor relații de familie necorespunzătoare!

Este doar în mâinile părinților înțelepți și îngrijitori să aleagă stilul corect și eficient de comunicare cu copiii lor pentru a le asigura dezvoltarea armonioasă și un viitor fericit!